民治街道提升党群服务中心服务功能 “六心”打造安心家园人文社区

开展心理疏导，提供上门居家服务，开设“有声读书角”……在常态化疫情防控形势下，民治街道突出党建引领，充分发挥辖区12家社区党群服务中心和2家V站的阵地作用，不断优化提升服务功能，以“六心”为导向，依托这些老百姓家门口的党群阵地打造安心家园人文社区。

心理疏导“安心”。将党群服务中心心理咨询室升级为安心驿站，配置专业的心理咨询师，配齐放松椅、沙盘、塔罗牌等工具，开设心理咨询热线，为居家隔离者及社区居民开展情绪疏导、心理咨询服务，组织各类心理健康辅导。同时，积极对接市、区等资源，邀请心理专家定期向居民讲授心理健康知识，有针对性地做好人文关怀。

上门服务“贴心”。各党群服务中心借鉴疫情防控期间为居家隔离人员跑腿、代购的做法，常态化通过微信小程序或者居民微信群，征集长者、弱者、残疾人等人群需求，通过志愿服务等形式，开展上门居家服务，如买菜、购置生活用品、打扫卫生、上门理发、代办其他事项等贴心服务。

便民设施“暖心”。坚持“民有所需，我有所为”的理念，从社区居民群众的需求出发，优化社区公共服务设施，在社区党群服务中心设置24小时自助政务服务区、日间照料中心、长者食堂、母婴室、暖心柜等，配置茶水、共享雨伞、充电宝、老花镜、便民急救箱等便民用品和设施，使服务居民更细致、更个性化，满足不同人群需求。

有声阅读“舒心”。各党群服务中心大力推广“互联网＋党建”、“智慧党建”，运用现代信息技术手段丰富党群服务内容。针对社区部分党员群众年龄大、视力下降、无法长时间阅读等在学习中面临的实际情况，在党群服务中心开设“有声读书角”，在喜马拉雅平台上线《社区手记》有声书，扫码即可听书。这种“无障碍”阅读学习让居民更加舒心。

儿童关怀“放心”。盘活党群服务中心“四点半课堂”“儿童之家”“书画室”等功能室，定期开展各类亲子活动。对接学校等教育资源，组织开展暑期夏令营活动，并开设专门的校外课程辅导。这类儿童关怀活动解除了辖区父母特别是双职工家庭的后顾之忧，减少了父母焦虑，营造温馨和谐的社区氛围。

读书育德“悦心”。 结合“学习型街道”创建工作，在党群服务中心图书馆、党建书吧开设“民治专栏”，展出《民治·新城市文学》、《民治年鉴》、《民治不会忘记》抗疫特辑等民治本土读物，增加居民对民治历史文化、发展的了解，培植居民家园意识。定期开展主题读书分享会，引导社区居民爱读书、多读书、读好书，真正发挥读书育德育人、育教、育心作用，让社区成为涵养居民文化素质、提升居民文化水平的书香之所。

编辑 董雯静