打造吉华特色！吉华街道“三个一”推进“街区制”改革

日前，市城管局有关负责人率队到龙岗区吉华街道调研“街区制”推进情况，先后到吉华塘径新村检查城中村补短板成效及三联社区生活垃圾中转站厨余垃圾“二级收运”工作开展情况。

据悉，吉华街道“街区制”改革重点按照因地制宜、分层推进的原则，依托原有工作机制，突出“三个一”（一套管理体系、一支专业队伍、一个指挥平台），建立了有吉华特色、适应街道实情的“街区制”运行模式。

一套管理体系是指以现有社区网格为基础，结合城市管家管养作业片区划分，将街道划分为12个街区，避免了“另起炉灶”造成的重复和交叉；同时依托蝶变办、指挥中心、社区城管所“1+4”工作机制，突出问题导向和事件闭环，建立调度、会商、考核及奖惩机制。一支专业队伍是指用好网格员市容巡查职能，整合执法人员、市政工作人员、城市管家和社区干部组成支援力量，做好市容问题的处置和整改落实。一个指挥平台是指依托指挥中心“集中受理、分类处置、定期调度、督查督办”的工作流程，整合电话投诉、12345、信访平台、市局指挥系统、数字化城管、一网统管、城市管家巡查等信息入口，做到一站式受理、统一分拨、集中反馈；每周组织召开市容问题调度会，及时解决街区层面无法解决的问题，实现各街区工作无缝对接，确保街区制运行顺畅。

吉华街道有关负责人表示，通过上述改革，吉华街道充分整合现有工作力量与机制，厘清了社区、部门和执法之间的责任边界，建立了高效联动机制，着力推动城市管理从“管得住”向“管得好”转变，逐步将市容环境治理和服务落实到“最后一米”“最后一人”。

今年，吉华街道还针对城区品质短板梳理出公园建设、高品质活力城村、绿化景观节点提升、市政基础设施提升、大盆菜补短板共五大类56个环境品质提升项目，改善城市环境短板。

下一步，吉华街道将以“街区制”改革为契机，以打造暖心城管为目标，用活现有工作机制整合基层工作力量，补齐城市环境短板，一步一个脚印实现“精彩蝶变”。

编辑 李依林 二审 谭凤希 三审 刘一平