“感谢政府给我提供无微不至的居家养老服务！”近日，盐田区居家养老服务对象孟阿姨把印有“公平公正 为民办事”的锦旗赠送给盐田区民政局，对民政工作人员主动提供贴心的社区居家养老服务表示衷心感谢。

孟阿姨是居住在盐田区海山街道海涛社区的一名老人，现年81岁，身体不太好，长期居家，子女上班工作繁忙，无法在身边照料。针对此类群体，盐田区民政局变“被动审批”为“主动服务”，基于“盐田智慧民政”系统的大数据分析，提供服务推送和申请提醒，实现“数据多跑路，老人少跑腿”，让群众更好地感受到政务服务主动性和精准性。

“我们通过数据初步筛查了解到，孟阿姨可能符合申请条件。”盐田区民政局工作人员介绍，社区工作人员先是上门了解情况，发现孟阿姨确实符合申请条件，于是协助她申请了社区居家养老服务、长者助餐等福利政策。

孟阿姨在长者助餐点就餐。

服务过程中，居家养老上门服务机构根据孟阿姨的需求，为孟阿姨安排了康复训练、家政服务、空调清洗、助餐等服务；智能养老服务为孟阿姨配置了防跌倒无感监测设备，24小时在线预警，守护其居家安全；长者助餐服务也解决了孟阿姨吃饭难问题。孟阿姨从中深切感受到了政府对她的关照和关怀。

记者了解到，近年来，盐田区民政局有效整合社区居家养老服务资源，竭尽全力为老人提供多元化、服务内容丰富的居家养老服务，切实推动民生实事走深走实、出新出彩，有效满足老年人“住、行、食、养”等多层次、多样化的养老需求，完善“15分钟社区居家养老服务圈”的内容和内涵。

下一步，盐田区民政局将继续全面贯彻中央关于实施积极应对人口老龄化国家战略，以及深圳市关于构建高水平“1336”养老服务体系的要求，按照“老有颐养”民生幸福标杆城市的建设部署，坚持以居家为基础、社区为依托、机构充分发展的养老服务体系建设，持续推动养老事业发展。

（原标题《“感谢无微不至的居家养老服务！” 盐田区八旬阿姨送锦旗赞暖心养老服务》）

编辑 刘悦凌 审读 刘春生 二审 周梦璇 三审 余晓泽