近日，南山区兰溪谷一住宅突发火情，在危急时刻，招商积余兰溪谷物管中心第一时间，启动应急预案并扑灭火情，全力保障了业主财产安全，以快速、专业的应急措施赢得了业主的称赞，诠释了招商积余人的责任与担当。

当日下午，兰溪谷物业管理中心周末值班人员接到监控中心电话，称1栋一户房疑似发生火情，现场有浓烟冒出。值班人员立即启动消防应急预案并报火警，同时组织人员第一时间赶赴现场查看情况，抵达后发现住户家门口及楼道有大量浓烟。

情况非常危急，物管团队各部门立即协同展开灭火施救，在敲门未答应的情况下，工作人员联系业主授权打开业主家门，屋内已浓烟弥漫，卧室燃起明火。工程部人员立即启动楼道消防装置，进入室内进行灭火，最终顺利在消防人员抵达之前扑灭了初起火灾，防止了火势的进一步蔓延。

同时，现场人员同心协力抢救卧室物品，尽全力保障住户的财产安全，力求将损失及影响降到最低。等消防部门到场并进行现场勘查后，物业团队再次组织人员，帮助住户对家里的积水进行清理，以降低对相邻住户的影响。

消防部门现场勘查后表示，现场过火面积较大，一旦火情控制不及时火势会迅速蔓延，进而引发不可估量的灾难后果。

兰溪谷物管中心团队在发现火情后反应迅速，通力协作、处理得当，成功避免一场大火灾事故的发生，业主们对物业的快速反应及险情有效处置给予了高度肯定。

生命重于泰山、安全警钟需长鸣，招商积余始终坚守“安全无小事 责任大于天”的工作理念，通过初级火灾日常培训及拉练等日常演练，不断规范管理，掌握消防安全知识和实操，把消防安全工作落到实处，全方位提高各项目安全服务水平。

（本文图片由受访者提供）

编辑 李依林 二审 谭凤希 三审 王越胜