又见一抹“志愿红”，口岸志愿者服务队正式进驻莲塘口岸

2月6日至26日，莲塘口岸启用旅客检查和小（客）车检查通道以来，莲塘边检站共查验出入境旅客32.5万人次。近一周每日通关旅客人数维持在1.9万人次左右，周末通行客流高峰相对明显，日均约达2.6万人次。

为提高通关旅客满意度和服务体验感，充分彰显深圳作为“志愿者之城”的城市文明新风尚，经莲塘边检站与深圳市义工联合会沟通协调，自2月27日起，口岸志愿者服务队正式进驻莲塘口岸。

口岸志愿者服务队主要服务的对象为需要提供出入境通关指引服务的旅客、跨境学童和老弱病残等其他特殊群体，服务的内容主要包括引导跨境学童有序出入境、帮助搬运行李、协助使用快捷通道以及在旅客密集时提供人流疏导、秩序维护、交通指引等。当天，莲塘边检站与深圳市口岸志愿服务队共同揭牌。简单仪式后，义工们随即身着红马甲投入忙碌的义工服务工作。

引入社会公益力量进口岸，是莲塘边检站为广大出入境旅客提供更加便捷高效通关服务，打造陆路口岸“莲塘样板”的又一重要举措。下一步，莲塘边检站将持续优化边检通关便利举措，不断改善旅客通关体验感，同时加强与地方单位的沟通联系，不断拓展合作形式，共同为出入境旅客提供安全、顺畅、便捷的通关环境。

（原标题《又见一抹“志愿红”，口岸志愿者服务队正式进驻莲塘口岸》）

编辑 许家宜 审读 刘春生 二审 李怡天 三审 范京蓉