每天，无论在大鹏新区大鹏办事处的背街小巷、交通路口，还是沙滩河畔，你都会看到一个个身着"红马甲"忙碌的志愿者们，"志愿红"已成为了文明大鹏一道最美丽的风景线。他们积极投身于市容提升、交通劝导、文明倡导、敬老助残等各项志愿服务，以自身文明言行传播文明，为创建全国文明城市注入了无限的生机和活力，书写着新时代深圳志愿服务新范本。

创建文明，志愿在岗

大鹏办事处在辖区景区景点、汽车站、行政服务大厅等公共服务及窗口单位建设了志愿服务站，主要为居民提供咨询、证件复印、图书借阅等免费志愿服务。为了将志愿服务站点工作做实做细，志愿者们积极参加培训、落实责任制及定期走访摸查整改，让服务站做到有志愿服务标识、有志愿服务人员、有志愿服务台账等。截至目前，共有志愿者 1260 人次参与其中。

在大鹏办事处辖区每个主要交通路口，随处可见红马甲的身影。在大鹏团工委和义工联的号召和组织下，大鹏志愿者们主动协助交通引导，坚守在辖区内主要交通路口开展文明出行劝导，他们不惧骄阳，不怕炎热，用真诚的笑容与温馨的话语对不文明行为进行宣传劝导，引导市民群众文明出行，用实际行动弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者服务精神，构建安全畅通、文明有序的交通环境。

一言一行树文明新风，一点一滴筑和谐大鹏。为进一步引导辖区居民群众养成文明习惯，大鹏志愿者们在公共场所积极开展文明行文规范志愿宣传活动。他们手举醒目文明宣传标语引导牌，向居民、游客宣传倡导文明行为规范，让文明理念传遍大街小巷，不断提升了辖区的文明程度。

暖心关爱，传递正能量

为辖区老人义剪，和老人谈心已成为大鹏办事处义工联的一项特色服务项目。该项服务开始于 2016 年，许多发廊的理发师、学生和退休居民踊跃报名参加这一活动。从赴敬老院看望服务老人，到开发辖区 6 个站点提供定点"义剪"，志愿者们为 60 岁以上长者修剪头发和手脚指甲，让他们在家门口就能定期免费享受到关爱。据了解，"义剪"活动每季度开展一次，至今已开展 60 余次，每次义剪活动服务老人人数都达百名以上，该项服务得到了辖区居民的广泛支持和认可。

通过"义剪"，志愿者们结识了一位独居老人。老人的老伴因摔跤盆骨粉碎骨折去外地治疗，女儿一周才回来一次，行动不便的他一天的饭就是几个馒头和白开水。志愿者了解情况后，便为老人送去了亲手制作的绿豆粥和饺子，和老人唠家常，关心询问身体状况等，还为老人进行家居清洁、修理洗衣机，让老人感受到志愿者的温暖。

市容提升，志愿助力

今年以来，大鹏办事处义工联结合办事处市容环境提升总体工作要求，一方面以社区为单位，组织"青年突击队"深入各社区背街小巷开展垃圾清扫；另一方面发动居民争当环保志愿者，到较场尾沙滩开展清滩净海活动，走访入户开展门前"三包"和"垃圾不落地，大鹏更美丽"等市容环境保护志愿宣传活动，助力大鹏市容环境提升。

文明创建，志愿先行。一直以来，"红马甲""小红帽"等活跃在大鹏每个角落的志愿者们用自己的实际行动为大鹏城市的文明贡献着一份力量。随着文明城市创建工作的深入，他们将继续传递志愿服务精神，以无私的大爱精神在各个岗位上发着光和热，将文明理念传播到千千万万个市民的心里。

（深圳晚报供稿）

编辑 冯进容