春节假期临近，不少外地务工人员最近结束工期，领取薪资准备返乡过年，欠薪纠纷事件在年前也是有所增加，为妥善应对这种情况，维护务工人员合法权益，新湖街道综合治理办（全科网格部）周密部署，强化与相关职能部门的对接联动，组织社区网格员加强工厂企业、建筑工地等诉求高发地的巡查频次力度，用心用情用力解决外地务工人员“急难愁盼”问题。

据了解，社区网格员坚持每日两巡，加强工业园区、工地中聚众讨薪、人群聚集等情况的摸排，发现存在欠薪拖薪事件时及时介入，按照“现场疏导、科学引导、全程跟踪”三步走，现场积极疏导当事人情绪，了解情况，根据实际情况引导当事人前往社区诉求服务大厅或及时联系相关职能部门介入，实现诉求衔接、事件闭环，同时在面向建筑行业、中小企业等务工人员开展走访工作时，以“多一嘴”“唠家常”的方式询问近期有无拖欠薪资不发放的苗头或情况，同步普及诉求反馈途径，线上依托三级平安楼栋群开展“光明区群众诉求服务”公众号等相关宣传，有力畅通群众诉求服务线上反馈渠道。1月份，社区网格员累计排查上报诉求事件25宗，涉及人员约370人，涉及纠纷金额月950万。

“欠薪拖薪问题密切关系外地务工人员的切身利益，这也变向决定了他们能否顺利返乡，安安心心过个好年。”新湖街道综合治理办（全科网格部）相关负责人表示。接下来，新湖街道网格员将会持续保持节前节中节后辖区重点区域的巡查强度，进一步拓宽群众诉求反馈渠道，筑牢群众和党委政府之间的“连心桥”，让居民群众说话有地方、诉求有回应、有事能解决。

编辑 刘思凡 二审 谭凤希 三审 刘一平