新湖街道组织网格员、楼栋长联合走访巡查 提升网格化服务管理质效

近期，新湖街道组织社区网格员、楼栋长开展联合走访巡查行动，探索推进“网格化+楼长制”管理模式深度融合，引导楼栋长更好的发挥“前哨”“纽带”功能，提升网格化服务管理质效。此次行动，由网格员带领楼栋长亲自体验、亲身经历，通过共同入户走访、排查安全隐患、宣传政策法规等方式，大大提升楼栋长在楼栋管理工作中的参与度、获得感、积极性。据统计，一周以来，新湖街道网格管理部门累计出动网格员20人次，动员楼栋长约100人次，走访巡查楼栋200余栋。

在入户走访过程中，网格员与楼栋长向住户宣传《深圳特区居住证条例》等法规，引导住户主动及时告知人员变动情况，助力楼栋长更好的履行居住人员自主申报义务，提升人口信息核采精准度。网格员还引导楼栋长关心关爱婴幼儿、孕产妇、老年人等群体，定期进行探访慰问，主动了解其生活上的困难，协助解决其生活难题。网格员联合楼栋长继续加大对新冠疫苗接种的推广，着重宣传疫苗接种有助于降低重症和死亡风险，对符合条件的行动不便或独居老人做好记录，协助申请专车接送或上门服务，努力构筑老年人免疫屏障。

安全巡查中，网格员带领楼栋长检查灭火器、应急灯、安全出口指示牌等消防设施配备使用情况，向楼栋长讲解灭火器正确使用方法。对楼梯安全通道堵塞，易燃可燃物品堆积，电动车入室停放、“飞线”充电等常见隐患，网格员联合楼栋长督促当事人当场整改或限期整改，并进行安全宣传，增强相关住户消防安全意识，避免隐患“回潮”。结合冬季气候特点，网格员特别提醒楼栋长，需要加强对“热得快”（电热棒）、直排式热水器等隐患的排查力度，并与楼栋长敲门入户宣传安全用电用气相关知识。

在政策法规宣传方面，除了面对面宣传、海报张贴、宣传折页派发等传统渠道，网格员引导楼栋长创建平安微信群，基本实现“一楼栋一微信群”，不断引导新住户进群，确保“每户至少一人在群”，打通线上宣传渠道。通过平安微信群，不仅有利于网格员、楼栋长持续推送最新政策法规官方资讯，也便于广泛收集群居民意见建议，及时捕捉矛盾纠纷隐患苗头，线上反馈、解决群众诉求，实现服务群众零距离。

编辑 刘春雨 二审 谭凤希 三审 陈晨