近日，深圳市气温连续下降，一度低至10摄氏度以下，据深圳天气预报，深圳未来5天将持续保持低温，12月15日，坪山区马峦街道坪环社区开展“暖冬行动”——关爱特殊群体走访慰问活动，了解社区独居老年人当前生活现状，收集他们当前遇到的问题及需求，并根据他们的问题及需求提供针对性服务。

本次共走访了10余位独居老年人，包括残障独居老年人、高龄独居老年人、高龄独居来深建设者等。走访慰问过程中，社区工作人员对走访的独居老年人嘘寒问暖，并送上健康温暖包，对老年人遇到的困难一一记录，以便提供针对性服务。此外，工作人员还为独居老年人宣传防寒、防火及防疫等信息，增强独居老年人居家安全意识。

据悉，坪环社区坚持一线工作法，与居民面对面对话，了解和收集居民需求，并根据居民需求提供科学化、专业化和精准化社会工作服务，在协助居民解决困境、满足需求的同时，提升居民自我服务能力。

编辑 李依林  二审  麦苗茵  三审 王平