广深高速高桂屏心理咨询室：筑牢战疫心理防线

“虽然核酸检测结果都正常，但我一直担心自己被感染，每天要洗几十遍手。”“疫情反复，基层工作压力大，感觉自己脾气越来越差，容易生气、着急，还经常失眠。”……疫情下，部分群众的心理状态受到影响。为此，广深高速公路有限公司（下称广深高速）高桂屏心理咨询室开放了线上二维码预约咨询服务以及24小时倾诉热线，并推出心理健康短视频，为奋战在一线的防疫志愿者和需要心理疏导的广深高速沿线群众提供心理援助。

每周三，高桂屏心理咨询室团队成员都会在广深高速管理中心的咨询室内开展常态化线下“一对一”公益心理咨询活动。此外，还提供线上公益心理咨询服务，有需要的志愿者可通过微信扫“咨询码”或者拨打24小时倾诉热线电话求助，团队成员将后台收到的问题分类整理后，建立一人一档，及时将情况反馈给咨询师高桂屏，随后高桂屏通过电话、微信、后台回复等多渠道进行沟通引导。

团队还推出了防疫心理课、压力舒缓课程等系列短视频，每期短视频针对疫情下可能产生的心理状况给出可操作性的缓解小妙招。另外，团队还定期开展直播、“云课堂”等沙龙活动，科普心理健康知识，助力一线防疫志愿者正确面对疫情下的心理变化。

高桂屏心理咨询室推出心理健康系列视频。

“在线上咨询较多的是交通一线的防疫志愿者，工作压力大，可能会产生焦虑、紧张、失眠等一系列的心理问题。我们会给出一些意见建议，教会他们宣泄情绪的技巧和方法。”高桂屏说，今年团队共推出了5期短视频，二十多期线上直播沙龙，为200余人次提供公益咨询，帮助大家战胜疫情防控工作中的“心理病毒”。

高桂屏（图右）耐心倾听咨询者问题。

据悉，为帮助职工以更加良好健康的心态投入到工作和生活中，增强沿线人民群众的获得感和幸福感，广深高速党委整合资源，以具有国家二级心理咨询师资格证书的广深高速员工、中共党员高桂屏为主要负责人，组织具有培训经验、专业特长的志愿者，成立高桂屏心理咨询室，为职工提供经常性、多渠道的公益心理咨询和疏导服务。今年以来，高桂屏心理咨询室团队结合疫情防控情况，将公益服务辐射到行业内各单位、广深高速沿线街道社区，在线上线下开展疫情心理健康培训、流动课堂和公益咨询活动。

（本文图片由通讯员提供）

（原标题《广深高速高桂屏心理咨询室助力防疫志愿者战胜心理“病毒”》）

编辑 李斌 审读 吴剑林 二审 王雯 三审 张必洋