“志愿红”，宝安最温暖的底色。志愿服务已经发展成精神文明建设的重要内容和载体，志愿者是文明城市的一道靓丽风景线。在宝安也有这样一支庞大的志愿者队伍，活跃在城市街区，让文明和谐弥漫整座城市。宝安区“文明使者”宁茂玲便是其中一员，是一名有着14年志愿服务经验的“资深志愿者”。

宁茂玲参与志愿服务。

“被评选为‘文明使者’，我更要发挥好榜样作用，积极传播真善美、传递正能量，带动更多身边人向上向善。”宁茂玲现任西乡志联的理事长、志联妇联主席。14年来，宁茂玲将志愿精神融入百姓生活，带动文明实践蔚然成风。

每天晚上下班，宁茂玲都会去离家近的社区核酸点看看。“发现市民很多的时候，我会穿上随身携带的实名制义工服上前帮忙。”她说。这几年来，宁茂玲恪尽职守，默默奉献，始终一丝不苟地落实疫情防控各项措施，认认真真地向居民群众宣传防控知识，真真切切地把守卫群众生命安全的责任扛在了肩上。

参与防疫工作时，宁茂玲负责志愿者的组织和招募，领队的安排和分工，保证志愿者按时到岗，负责与活动组织方的沟通与上传下达，根据现场需要随时灵活安排志愿者岗位。“志愿者们是否全部到岗，明天的班次是否已经报满，哪个骨干可以代替请假的领队……这是我每天都要考虑并协调解决的事。”宁茂玲说，白天她穿上“红马甲”投入现场服务，合理安排当班志愿者岗位，指导市民手机填写各种表格，及时解决现场发生的问题，晚上回到家，她要及时录入志愿者服务时数。

2010年以来，宁茂玲一直担任着西乡志联的系统管理员一职，做的都是一些琐碎的工作，资料录入、义工号审批、志愿活动的发布，服务时数录入、在线解答义工的问题、评优的资料审核等，这些工作都是在别人看不到的时候，默默地付出。她十年如一日地做着这些琐碎的工作，这些像螺丝钉一般微小的事情，却能够让志愿服务运行得更加顺畅，为志愿者提供更好的服务。2020年9月，宁茂玲当选为西乡志联妇联主席以来，带动广大妇女志愿者岗位建功，得到上级领导和各界的广泛好评。同时开展了丰富妇女生活的一系列活动，包括“新春送温暖，汤圆送环卫工”“生活礼仪学习”“民法典学习宣传活动”“日常护肤知识讲座”等。

“作为宝安区‘文明使者’，我将践行志愿精神，传播先进文化，以我们的行动影响更多的人，一起参与文明城市的建设，巩固文明城市创建成果，让社会更美好和谐！”宁茂玲说。

（原标题《14年“资深志愿者”的担当与情怀——访宝安区“文明使者”、西乡志联理事长宁茂玲》）

编辑 李依林 审核 谭凤希