深圳移动全力构筑反诈防骗“防火墙”见成效。今年以来，深圳移动多措并举全力反诈，联动各方重拳出击，针对花样翻新的电信网络诈骗行为开展技术反制，研发落地3个反诈大数据模型初见成效，梳理总结出涉案号码六大通信行为特征提高反诈精准度。截至8月底，深圳移动共计发送宣传短信近1亿条，防骚扰开通用户规模位居全省移动系统首位。

今年1-8月，深圳移动协助各属地派出所开展紧急保护性停机75单、成功移交犯罪嫌疑人8名，累计为群众止损超过1700万元，移动涉案号码量8月环比大幅下降57%，已连续3个月持续下降，助力形成齐抓共管、群防群治的整体合力，坚决遏制电信网络诈骗违法犯罪多发高发态势，为维护群众财产安全和合法权益持续全力以赴。

快速响应共筑防线，助用户止损逾1700万元

不久前，深圳96110报警中心接到一通语气惊慌的求助电话，这背后是一场“李逵”和“李鬼”的较量。

家住深圳福田的盘女士某天接到自称为“夏警官”的陌生电话后，盘女士被诈骗分子蛊惑诱导，独自前往附近公园的偏僻处，把银行账户信息提供给“警方”进行“调查”。市公安局福田分局香蜜湖派出所民警和反诈专员接到反诈中心预警后迅速出动，赶往预警地点上门劝阻，路上不断给盘女士打电话，然而她的电话却一直处于通话中。

民警急忙赶到盘女士家，发现她并不在家。时间流逝，多过去一分钟就多一分上当受骗的危险。为了尽快找到盘女士，避免造成财产损失，经与家属沟通并取得其支持，民警立即采取措施，深圳移动火速响应，数分钟之内切断了盘女士与诈骗分子正进行的通话。

通话被切断，盘女士联系不上假冒警察的诈骗分子，信以为真的她拨打警方热线求助，便出现了开头求助的一幕。

随后，民警和反诈专员找到了盘女士及时进行劝阻，盘女士这才连呼后怕，在深圳移动响应警方切断通话前，她正要将200多万元转到骗子声称的“安全账户”。

市民遭遇诈“假警察”，深圳警方、深圳移动等协力阻止群众转账。

盘女士被及时劝阻避免重大损失，只是警企联动守护群众财产安全的诸多案例之一。

近年来，深圳移动持续加强警企联动，与深圳各级反诈中心、属地派出所建立起紧密响应的警企多级对接联动机制。2022年1—8月，深圳移动协助属地派出所实施紧急保护性停机75单，成功移交犯罪嫌疑人8名，累计帮助用户止损超过1700万元。

技术反制精准打击，今年8月打掉虚拟拨号窝点5个

电信网络诈骗人人喊打，不法分子“升级”诈骗技术则需要不断提高技术反制能力。以GOIP设备为例，这种虚拟拨号设备可以切换不同的号码拨出电话，并移动性更强，犯罪成本更低，对其信号溯源和反制拦截的难度比以往更大，在近期成为不法分子常用的新手段。

面对不法分子的新动向，深圳移动迎难而上开展技术反制，公司领导亲自带队指挥，迅速成立GOIP反诈打击专班，细致研究各类案例，与各方进行广泛交流碰撞，梳理总结出涉案号码六大通信行为特征，研发落地3个反诈大数据模型开展精准打击并初见成效，耕耘科技反诈战线默默贡献力量。

记者了解到，近期深圳移动充分利用广东移动大数据平台，结合反诈模型发挥大数据优势，打击专班不分昼夜全天候持续进行反诈攻坚，各线条各部门紧密协同，同时不断加强警企联动，采用自有人员外呼验证等多维度反诈措施，一经确认用户收到诈骗电话，立即向警方提供详细线索，精准定位打击诈骗。近期深圳移动日均向警方提供预警数据8条，形成多条有力线索为深入反诈提供精准抓手。

仅在今年8月，深圳移动在一个月内就成功协助警方打掉GOIP窝点5个，对不法分子形成有力震慑。

宣传先行深入人心，8个月发送反诈短信近亿条

今年以来，深圳移动携手各方全力开展防范电信网络诈骗犯罪系列宣传，“线上＋线下”全覆盖开展网络安全宣传活动，充分发挥移动网络平台特点，不断增强群众防骗意识和识骗能力，助力构建全方位、广覆盖的反诈宣传体系，营造全民反诈、全社会反诈浓厚氛围。截至今年8月底，深圳移动累计开展8期涵盖全网客户的“高频骚扰拦截业务”宣传，累计发送宣传短信接近1亿条，开通防骚扰客户数超过473万，开通规模位居全省移动系统首位。

深圳移动持续在群众常见的一线服务阵地加强反诈宣传，全市各营业厅、网点等线下渠道大量布放网络安全、反诈防骗等主题宣传资料，并通过室内大屏、LED、展板等媒介不间断播放网络安全视频和海报标语等，多渠道向大众传递网络安全知识，促进提高全民防范意识。

对外助民提高防骗意识，对内不断提升反诈“内功”。今年以来，深圳移动多次组织员工开展专题培训，认真学习习近平总书记关于网络强国重要思想、网络安全的指示精神，全面深化相关法律法规、安全防护技能、典型网络安全事故案例等学习，不断增强全体干部员工网络信息安全防护意识，提升网络安全知识储备，形成全员反诈的浓厚氛围。

深圳移动反诈工作初见成效，截至今年8月，深圳移动涉案号码量环比大幅下降57%，而7月涉案号码量比6月下降21%，连续3个月呈下降态势，反映出打击电信网络违法犯罪行动已取得阶段性进展。深圳移动表示，将继续联动各方重拳打击电信网络诈骗行为，携手各界不断促进提高群众识骗防骗意识能力，为全社会共同反诈持续贡献助力。

（本文图片由深圳移动提供）

（原标题《8个月助群众止损逾1700万元，深圳移动联动各方重拳反诈见成效》）

见习编辑 陈桥魁 审读 刘春生 审核 范锦桦