“社区工作涉及方方面面，只有多花时间、肯下功夫，才能把工作做好、做细。” 深圳市公安局宝安分局壆岗派出所民警吴国成所在的步涌社区，社区辖区面积4平方公里，人口8万余人，辖区内有近1800栋出租屋。很多人的印象里，步涌社区因基础设施老旧欠缺，给社会治安带来了一定的安全隐患，一直是个“老大难”。作为步涌社区警长，吴国成深感责任重大。

宝安警方供图

为了管好这片“责任田”，吴国成走遍了辖区的大街小巷，将整个社区的立体地图深深地刻在脑海。如今说起社区里的大小事，他都了然于胸。自“百日行动”开展以来，吴国成带领警辅力量加强对“三小场所”、临街店铺、宵夜街、人员密集的公共场所等重点区域的巡逻。“为了保证社区治安，我们不能怕累，要用笨办法、下苦功夫。”无论在白天还是夜晚，社区居民都能看到社区警力的巡逻身影。不少人感慨有时候上完夜班回家，看到路面巡逻警力肩上闪烁的警灯就十分安心。同时，吴国成坚持以打促防，对辖区“黄、赌、毒”等违法犯罪高态势打压，加强社会面清查整治力度、有效压缩违法犯罪空间。

步涌社区老旧居民楼多，邻里之间常常发生纠纷摩擦。吴国成把居民生活中的小事当作心头事，积极建立沟通机制，为调节社区矛盾搭建平台。有天一大早，有居民到社区警务室投诉有车辆违停，物业不作为。为了尽快解决居民诉求，吴国成火速安排警力与物业进行沟通，最终在半小时内解决问题。

在做好社区工作的同时，吴国成还从细微处着手了解居民的需求，时常在社区里与街坊邻居唠嗑。不少居民把吴国成当作“最信任的人”。社区一对夫妻因琐事吵架第一时间给吴国成打电话诉苦，而吴国成总是耐心开导，化解矛盾。步涌社区警务室有一面墙挂满了居民送来的锦旗，“人民的好卫士”“尽心尽职服务周到”“失而复得温暖我心，尽职尽责热情为民”……每一面旗帜背后都有一段暖心的故事，凝结着居民对吴国成的感激之情。

步涌社区人口密度大，但吴国成没有畏难情绪，“勤走、勤看、勤问、勤听、勤记”，全面掌握可能影响辖区稳定的纠纷和安全隐患，做到底数清、情况明、不遗漏，再有重点、分层次逐一化解击破。如今再提起步涌社区，大家纷纷说简直“大变样”，环境越来越好，生活也越来越舒心。

（原标题《壆岗派出所吴国成：扎根“老大难”社区把工作做进居民心坎》）

见习编辑 韩湘 审读 吴剑林 审核 桂桐