8月29日，记者从顺德区政务服务数据管理局（以下简称“顺德区政数局”）、顺德区行政服务中心获悉，近日，该局联合区民政和人力资源社会保障局、区社保基金管理局优化升级办理流程，逐步在全区上线推广“一件事一次办”主题服务。

今年以来，顺德积极推进“一件事一次办”改革，率先以乐从为试点，推出17项人社、社保“一件事一次办”主题服务。经过近半年的改革推进，截至目前，乐从办理“一件事”业务已达1293宗。

效率提升，压减材料40%

“一件事一次办”改革从企业群众办事需求出发，把原先需要跑多个部门办理的多个事项，整合为“一件事”，最大程度“减环节、减材料、减时限、减跑动”，实现线上、线下一次办好。

本次上线推广4项“一件事一次办”主题服务，包括就业创业、工伤医疗待遇申领、工亡人员有关待遇申领、伤残待遇申领等，共涉及13个高频事项，申请人要办理一项主题服务，只需“一次申请”，填“一张表单”、提交“一套材料”，就能一次办好多个事项。为实现高效办成“一件事”的目标，本次改革共压减材料40%，减少表单填写75%，减少窗口跑动近70%，大幅提升了企业群众办事效率。

线上“一网通办”，线下“一窗受理”

目前，4项“一件事一次办”主题服务已在广东政务服务网正式上线，并实现各审批事项“一网通办”，办事人一趟都不用跑就可一次办结。

例如“就业创业一件事”，申请人登录广东政务服务网，进入“主题集成服务”专区，选择“就业创业一件事”在线申办，按要求填写相关信息和提交材料后，即可一并办理《就业创业证》申领、就业登记等2个事项，还可以在“个人中心-我的事务”中查看办理进度和审核结果。

线下渠道方面，不仅各镇街办事窗口、社会保险基金管理局办事处可办理相关“一件事”主题服务，“家门口办”2.0政银合作网点政务服务窗口也可实现一站式办结，而且办事时间更加自由，进一步解决了市民“上班没空办、下班没处办”的难题。

“家门口办”2.0银行网点政务服务窗口。

本次4项“一件事一次办”主题服务全面推广，进一步提升了顺德企业群众办事便利度，下一步，顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心还将联合业务部门持续推进改革工作，优化业务办理流程，开通更多“家门口办”2.0网点，让更多事项“网上办、家门口办、一次办”。

附：“家门口办”2.0银行网点

（1）顺德农商银行大良科技创新支行营业部

地址：顺德区大良街道办事处金榜居委会新宁路1号；电话：22382895

（2）顺德农商银行容桂桂华分理处

地址：顺德区容桂红星居委会桂洲大道中61号新翼银座大楼101号商铺；电话：22973872

*政务服务窗口办公时间：周一至周五（9:00-17:00）、周六（9:00-16:30），中午12:00～13:15休息

文、图/佛山日报记者丁韫媛 通讯员何雁捷