记者获悉，截至2022年11月16日，深圳光明区新湖街道行政服务大厅通过“一件事一次办”渠道业务量占比达54%。自2021年以来，新湖街道行政服务大厅积极配合市、区政务数据管理局推行集成化办理，实现业务“一件事一次办”，即按照不同应用场景、业务情形，将多个相关联的“单项事”合理归集，科学设计办理流程，梳理形成政务服务“一件事一次办”事项清单，清单内事项实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。这一服务改革，极大地提高了效率，方便了居民办事办证。

市民肖先生常在大厅办理房屋出租的租赁合同登记备案，据他介绍，“一件事一次办”实现后，即可通过广东政务服务网-光明门户-“一件事一次办”主题专区将房屋租赁登记备案及房屋租赁注销登记备案通过一表申请，一套材料一次办理完成，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。

后续，新湖街道行政服务大厅将继续提升自身服务质量，以更好的精神面貌和优质的服务接待每一位办事群众，切实提升群众的办事满意度。

编辑 姚静霞 二审 汪新林 三审 范京蓉