幸福感满满！碧岭社区推进“乐巢计划”居家安全服务

为改善社区高龄空巢老人居家安全环境，提升老人安全防范意识，近日，碧岭社区推动“乐巢计划”高龄空巢老人居家安全服务项目落地，助力创建全国示范性老年友好型社区。

据了解，“乐巢计划”高龄空巢老人居家安全服务项目是碧岭社区针对辖区生活起居缺乏照顾的高龄空巢老人开展的居家安全隐患排查、改善及知识普及等系列服务，旨在搭建社区居家安全防护网，共同为辖区老人营造安全的居家生活环境。

推行“一户一档”，精准把握服务需求

因人施策、精准关怀。碧岭社区线上线下联动，线上对已有老年人服务数据进行分析研判，线下开展入户建档工作，进一步摸清社区高龄空巢老人的居家环境、居家安全意识和风险应对能力等情况，为符合条件的50户高龄空巢老人建立档案，形成“一户一档一策”。根据老人需求制定改善方案，包括老人的基本信息、日常生活照顾情况、身体健康情况、居家安全问题环境改造、意识和能力提升等。

“我们根据辖区老人的基本情况，制定了专业化的高龄空巢老人居家安全评估机制和信息档案，目的就是为了高效精准把握需求，把服务做到老人心坎上。”碧岭社区相关负责人说道。

组建精干队伍，搭建安全防护网

整合队伍，优化服务。碧岭社区组建了一支居家安全排查及入户走访志愿者队伍，为辖区高龄空巢老人排查、改善居家安全隐患，搭建社区居家安全防护网。

为提升志愿者服务水平，社区还开展了入户探访技能培训、居家安全知识培训等多场知识培训。在技能培训方面，社工从入户探访前准备、沟通技巧、服务对象的隐私保护和注意事项四个方面进行讲解，提升志愿者服务专业度。在安全知识培训方面，志愿者需要熟悉如何排查居家中存在的烫伤、跌倒、窒息等方面的安全隐患，教授老年人正确使用居家安全包等。

开展入户走访，真情关爱暖人心

“邹叔，这个煤气罐是易燃易爆品，不能囤放在卧室旁边哦。”在碧岭社区邹叔家里，志愿者正对老人家中的插座、电线、液化气罐阀门等进行了全面检查，提醒老人要时刻注意居家安全防范。

据了解，此次入户走访活动为社区“乐巢计划”高龄空巢老人居家安全服务项目的重要一环，志愿者们在排查老人家中安全隐患的同时，还向老人讲解家庭用火、用电、用气的注意事项，以及安全包的正确使用方法。

值得一提的是，在走访过程中，社区志愿者还会针对不同老人的需求，定制个性化的居家安全改善方案。比如有的老人视力不佳走路总是磕碰或摔倒，需要配置拐杖、防滑垫和感应灯。有的老人老人腿脚不方便需要配备轮椅或坐便器等等，社区志愿者根据制定的个性化方案，及时链接社会公益资源进行精准帮扶。

“老人住得安心，我们才能放心。‘乐巢计划’居家安全服务是我们社区落实安心行动的重要举措。接下来，我们还将持续完善入户探访机制，链接优质服务资源，将生活保障、人文关怀、精神慰藉相结合，把暖心服务送到老年人的家门口。”碧岭社区相关负责人表示。

（来源：晶报APP）

编辑 姚静霞 审核 刘春雨