为从严从实从细做好疫情防控工作，切实服务好辖区居民，坪山区坑梓街道集中力量，聚焦需求，全力解决群众急难愁盼问题，用心用情用力筑牢疫情防控防线。

“多亏街道和社区的帮助，我才能及时就医，感谢一直默默守护我们的防疫工作者们······”黄阿姨动情地说道。近日，坑梓社区防疫三人小组收到隔离人员的求助信息，得知居民黄阿姨发烧39度，急需前往医院救治。了解这一情况后，社区三人小组立即将事项反馈至街道，申请转接车辆，提前联系医院做好接诊准备。当天下午6点，黄阿姨在社区工作人员吴俊雄、陈路生及家属的陪同下顺利前往医院就医。到达医院后，工作人员还不忘安抚黄阿姨情绪，耐心帮助她办好住院手续，通过绿色通道将其送到病房安置，直到晚上9点才离开。

黄阿姨的故事是坑梓疫情防控“速度”和“温度”的充分体现。切实为居民排忧解难，及时解决群众急难愁盼问题，是坑梓街道坚持以民为本、全力做好疫情防控工作的生动实践。据介绍，在疫情常态化防控工作中，社区已经针对居家隔离人员建立了完善的服务体系，居民群众只要在微信群里反映需求，社区工作人员就能第一时间做出回应，及时帮助他们解决问题，确保疫情防控期间对居民的服务不漏一户、不落一人。

“疫情防控工作不能松懈，我们能做的只有继续坚守，用实际行动筑牢辖区疫情防控的堡垒，才能守得云开见月明。”像陈路生一样，用责任与担当默默奉献的防疫工作者还有很多，他们根据疫情防控工作需要，持续奔赴抗疫一线，用心用情服务居民群众，用平凡的行动践行不平凡的使命，为街道筑牢疫情防控防线奠定稳固基石。

“工作容不得有一丝马虎，我每天都会等到与防疫专班转接好隔离人员后才离开，因为我一个人在坪山，相比其他同事更加方便，我就主动承担了这个工作。”被抽调到坪山高铁站开展防疫工作的黄峰说道，他的日常工作，就是对从疫情区域返深的居民进行转接，确保疫情防控形成闭环管理，每天为需要转接的隔离人员提供扫码指导、信息采集、情绪安抚、防疫政策讲解和居家隔离事宜告知等服务。他说：“相信大家团结一致，自觉遵守防疫秩序，一定可以打赢这场疫情防控阻击战。”

“我们只是做了我们该做的事，只要居民需要，我们一直都在。”这是无数坑梓“防疫人”的庄严承诺，承载着切实为民服务的决心和信心。接下来，坑梓街道将继续用心用情做好居民的服务和保障工作，扎实筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”，守护好人民群众身体健康和生命安全。

编辑 昌慧 审核 汪新林