“特殊”的求助！热心网格员“纸笔 ”交流为聋哑人排忧解难

6月6日，坂田街道南坑社区工作站来了一名居民，显得非常焦急，工作人员上前询问才知道这位居民是名聋哑人。该社区网格员林泓宇连忙准备好纸和笔，耐心细致地与其进行沟通交流。

林泓宇（图右）耐心写下办理流程。

原来，这位居民想办理深圳居住证，但不清楚办理流程，所以前来社区工作站求助。了解该位居民的诉求后，林泓宇将办理流程详细写在纸上，细心提醒这位居民需要注意的事项，并耐心进行操作指导。

在林泓宇的帮助下，这位居民顺利申请了居住证的办理登记，开心地对着网格员竖起了大拇指。

（来源：龙岗融媒）

编辑 姚静霞 审核 汪新林