记者从工信部了解到，自7月2日全国“携号转网”服务监管系统正式上线以来，当前全国“携号转网”服务总体平稳，申请服务的用户量快速上升，已为940万人次提供了 “携号转网”服务。

2019年两会提出年内实施携号转网后，工信部明确了携号转网目标是“携得了、转得快、用得好”，并明确了携号转网是一项惠民的服务，而不是竞争手段。工信部还明确要求，运营商不得为携号转网提供差异化服务，吸引用户转网。940万人次转网，与近16亿手机用户相比，携号转网率不到千分之六。

独立IT、电信分析师付亮表示，携号转网有四个原因：套餐资费、网络覆盖、客户服务、优享权益。在各国实施中，资费是最大的影响因素，较低的资费成为新进入的运营商提高份额的最主要手段。

付亮认为，携号转网率低与运营商转变观点有关。一是运营商开始向老用户提供更多优惠或服务。二是针对可能转网的用户，运营商推出了挽留措施。“无论上面哪个原因，用户都是受益者。运营商赠送服务的做法只解决了短时间的问题，运营商应主动升级套餐，让老套餐用户自动享受更多权益。”

（深圳商报供稿)

编辑  李耿光