近日，罗湖医院集团整合照护智能服务平台正式上线，市民足不出户，用手机下单，医护人员就能服务送上门。整合照护智能服务平台全程智能化操作，市民无需出门前往医院等候，居家就能接受医疗和生活照护服务，避免了长时间排队，大大提高了医疗护理的效率与便捷性。

记者当天跟随医护人员实地采访，跟随罗湖医院集团整合照护团队分别前往社区两位高龄老人家中，开展整合照护服务。接到整合照护智能服务平台的订单后，整合照护团队通过微信公众号或是PAD端App，实现上门服务扫码、综合情况评估、服务过程记录、实时定位、一键报警等功能。同时，管理人员在PC端通过权限设置进行分级管理，还拥有服务订单管理、个案总揽、量表管理、工作量查询统计、物联网健康设备的数据对接采集、工作人员的服务轨迹跟踪等功能。

据了解，罗湖医院集团整合照护智能服务平台，通过整合医院、社区健康服务中心、社区养老机构和居家服务端，整合医疗和养老服务资源，通过输出医疗护理和生活照护等服务，将政策、行政、财务、管理以及多个专业和领域的知识架构融合一体，集成了互联网、物联网、GPS定位等多种技术的智能化管理。目前，市民可通过“深圳市罗湖区人民医院”微信公众号下单，实现如线上预约服务、健康管理、个性化疾病知识普及等功能。

据了解，2020年1月，深圳市卫生健康委发布关于在罗湖区开展老年人整合照护服务体系建设试点的工作。依托罗湖医改的成功，目前，罗湖区医养结合已经形成一系列规范。依托整合照护工作的推进，罗湖医院集团将医疗照护和生活照护和二为一，提供一条龙服务，建立老年人整合照护服务的标准流程，提高和推动养老服务产业迈向信息化、智能化，为老年人提供更精准、高质量、个性化、多元化的养老服务。打通幸福养老的“神经末梢”，使老年人更有获得感、幸福感、安全感。

（来源：读创APP）

编辑 姚静霞  审核 麦苗茵