宝安亲清政企服务直达平台建设，是宝安优化提升营商环境的重要举措，去年推出以来，已有来自6739家企业的11016名用户注册使用，重点企业覆盖率达100%，累计有35.9万人次访问平台，平台在政策直达、诉求直达和空间撮合等方面均取得了良好成效。

该平台是全市首个集诉求、资金、空间于一体的一站式、全链条、精准服务直达平台，实现了所有惠企政策、所有政府资源全部数据化、全部上平台并自动精准匹配企业、自动精准推送企业，产业扶持资金、科研创新经费、人才房等所有惠企事项、所有企业诉求全部一网申办，第一时间受理，限时办结。

该平台具有政策直达、诉求直达和空间撮合3大主要功能。政策直达功能主要通过建立政策库并对政策数字化处理，使其申报条件可量化、可匹配，不仅可以向企业提供政策原文、政策解读和项目申报指南的一站式资讯服务，同时还可向企业自动精准推送，解决了以往企业在申报项目时对合适的政策找不到、读不懂的问题。诉求直达功能针对以往企业有诉求不知该找谁、怎么找问题，将产业空间、政策扶持、政务服务、公共服务等常见诉求进行标准化处理，便于企业网上提诉求并在线跟踪评价，实现了诉求处理全流程可见可查。空间撮合功能整合了全区空间资源，让企业可以像在贝壳找房一样在平台上筛选自己心仪的园区，并与园区运营机构直接沟通，大大提升找空间的效率。同时，企业还可向政府发送空间诉求，平台通过空间定制、智能推荐、园企撮合，帮助企业寻找生产或办公“宝地”，实现多方资源轻松对接、空间需求精准匹配。

目前，该平台已实现惠企政策数字化、空间资源数字化、服务事项标准化，共梳理整合区内6000多家重点企业的信息，形成了千企千面的“企业画像”，能精准实施“一企一策”服务，自动向特定企业精准推送该企业可享受的政策，变“企业找政策”为“政策找企业”。特别是对部分政策进行数字化处理，形成自动审批规则，实现了无人干预自动审批服务的“秒批”，推动惠企政策应享尽享、快速兑现。

运行成效

截至目前，宝安亲清政企服务平台已注册6739家企业的11016个用户，重点企业覆盖率100%，累计有35.9万人次访问平台。

政策直达方面

目前平台共启动38个政策项目申报，向企业精准推送政策444次，收到企业500笔政策申请，已办结53笔。已向234家符合政策要求的企业精准推送政策440余条，为420家企业解答问题249个。

诉求直达方面

已为每家企业绑定专员，共配置271位企服专员，专员累计走访企业2377次，为重点企业解决诉求155条。区领导信箱累计收到12家企业的22封来信，均已办结。

空间撮合方面

目前平台已整合1403家重点园区，为2家有空间需求的企业匹配到7家有意愿且合适的园区。

（来源：宝安日报）

编辑 李依林  审核 麦苗茵