上周，一场突如其来的“疫”外，打乱了深圳人的生活，为支持抗疫大家纷纷居家办公。

上周一（3月14日），车辆稀少的深南大道

今天（3月21日），新的周一深圳终于迎来了“复苏”，上班第一天情况如何？不少市民表示“金窝银窝，都不如我的办公桌”“从未这么想念工作”。

但也有市民表示收到了“理赔”短信，难道这是收到了复工礼物吗？近段时间，多地报告快递物品核酸检测阳性案例，如果这时有人告诉你“你的快递被检出新冠阳性！”，你是不是不敢收了？如果“快递公司”又告诉你“这个快递将被销毁请领取你的赔偿金！”，你会不会欣然接受？

注意！如果你遇到了这样的情况，可千万要提高警惕。近期，多地警方接到报警，骗子借“快递阳性理赔”之名，实施诈骗。

案例一

近日，浙江义乌市民王女士接到自称是快递公司的电话。对方称王女士的快递新冠病毒检测呈阳性，需要进行销毁。同时，对方告知王女士可以进行理赔。

王女士一听就慌了，事关新冠肺炎，着急之下毫不犹豫就选择了退款理赔，并按照对方的指引，扫描了对方发送的二维码下载了一款软件，并在软件内填写了自己的银行卡号、验证码以及支付密码。

紧接着，王女士就收到银行短信提示银行卡被转走49000多元，这才意识被骗了。目前，该案正在进一步侦办中。

案例二

浙江温州乐清的刘女士接到“快递公司”的电话，在得知自己的快递被检测出新冠阳性，需要整车销毁并进行理赔后，认真与对方核对了快递单号等相关信息，扫描了对方提供的二维码后填写了自己的银行卡号、验证码、密码等。

紧接着，对方又让刘女士下载了一款APP，刘女士在对方的引导下完成了操作，结果发现自己的银行账户出现多笔网络支付，才意识被骗。目前，该案正在进一步侦办中。

这是典型的客服退款诈骗

如何识别这类诈骗？

温馨提示

1、 在接到退款电话时，一定要到官方网站进行核实，官方客服不会私下添加微信、QQ等个人聊天账号，更不会在其他网站上进行退款操作。

2、 要通过官方公开的方式向电商平台核实退赔事宜。且要在挂断电话的情况的下，通过原购物平台查看自己该笔商品的处理情况以及是否收到理赔款。

3、 切勿扫描、点击来历不明的二维码或链接。

4、 网上购物需要提高个人防范意识，警惕个人信息的泄露。

5、 如发现支付宝、微信账户或银行卡内的资金被无故转走，请尽快更改密码，并拨打110报警。

大家在面对自身生命健康时，必定小心谨慎。然而，诈骗分子假借疫情之名，给骗局披上新冠的外衣，更令人防不胜防，市民朋友只需牢记，诈骗手法千变万化，但万变不离其宗，最终目的是要你转账汇款。大家在接到自称网店、快递的退款、理赔电话时，一定要提高警惕，验证码是资金安全的最后一道屏障，谁都不能给！

编辑 洪鹏辉 审核 刘杰