2022年，新冠肺炎疫情改变了深圳人的工作生活，但深铁人因为线上培训仍然过得充实忙碌——来自深铁集团工联会的统计显示，截至2022年3月中旬，集团本部及18家直管单位参加线上培训职工累计达到了6000余人次。

深铁集团指出，针对心理疏导、职场技能等方面的线上教育课程特别受到职工欢迎。虽然受疫情因素影响，但深铁集团工联会主动改革优化方式，推动传统的职工培训、技能培训走到线上。

线上心理培训为员工塑造良好心态

为疏导缓解员工的精神压力，解决疫情期间重点岗位人群的心理冲突，深铁集团工联会从2022年1月开始，先后组织开展了四场以《压力管理与情绪应对》《如何宣泄情绪》《幸福家庭的亲子关系》《家庭关系之夫妻和谐相处》为主题的系列线上心理培训，通过加强员工心理健康管理，帮助员工塑造良好心态。

据了解，培训特别邀请到清华大学学生心理发展指导中心主任、教授李焰，中国心理卫生协会大学生心理咨询专委会委员、心理学教授王永等多位专家授课，共吸引了来自深铁集团6000余名职工观看。

培训课程分为讲授课程和问题解答两部分进行，培训中，专家们从当前疫情环境下的心理空间压力、情绪管理等内容展开，主要向职工介绍了对不良情绪的接纳、转换角度、拓宽视野、封存焦虑等处理方法，同时，对参与线上授课的职工提出的问题进行了详细的解答，帮助职工处理在工作、生活、教育子女等方面情绪管理控制方面遇到的实际问题。

参加培训的深铁职工表示，线上心理服务特别及时，既学习了疫情环境下应对紧张情绪的方式方法，通过专家解疑释惑，又有效缓解并接纳紧张情绪，有利于放松身心继续投入工作。

深铁集团积极探索职工心理健康服务

在深圳全力以赴做好疫情防控工作的关键时期，深铁集团工联会积极探索尝试线上职工心理健康服务，帮助职工缓解压力。

“考虑疫情反复因素和居家办公，今年，我们把员工培训放到了线上，同时，结合疫情持续带来的心理和情绪变化，我们还及时优化了课程。”深铁集团有关负责人表示，为支持员工稳定心态，加强学习提升，集团工联会特别策划推出疫情下心理健康服务，通过在线直播、视频教学、网络课堂等方式，为集团职工提供相关知识。

据介绍，工联会把线上培训作为鼓励员工学习的好机会，在与原有岗位技能培训等课程基础上，增加了与心理健康、家庭关系、亲子关系、职场提升等内容培训，并通过打卡、网络计时鼓励全员参与培训，增强员工适岗能力。

同时，为协助员工尤其是青年员工做好面对职场、生活压力的心理建设，使他们能够保持较好的心理状态来生活和工作，集团工联会还携手专家团队开通24小时心理咨询服务，确保有需要的员工可以随时、随地寻求专业心理咨询的帮助，提高员工的幸福感和归属感。

构筑线上培训未来主阵地

疫情突如其来，线上培训对于深铁集团来说也是头一遭。但在服务员工过程中，集团工联会则积极策划，巧用线上平台。

“线上学习不受地点和设备限制，可以充分利用碎片化时间，将成为劳动者学习的重要渠道。”该负责人介绍，深铁集团工联会近两年也在积极开发相关课程，只是疫情将线上培训课程开发的时间提前了。

2022年，集团工联会还将陆续开展职工心理咨询和指导服务，通过专业系统的渠道，为员工提供包括心理疏导、咨询、培训、辅导在内的职业心理健康支持项目。

据了解，目前深铁集团正在进一步梳理平台资源，年内还将遴选更多优质线上课程向员工开放。疫情给人们的生活带来很多变化，但信息化也给生活带来了巨大的变革。目前，深铁集团工联会正在积极构建线上培训资源充足、线上线下融合衔接、技术支持保障有力、组织有序到位的员工心理培训计划。相信疫情结束后，线上培训仍将成为更多深铁人的主动选择。

（原标题《网课培训，在线减压！深铁集团疫情期间2万职工开展线上课程》）