2020年以来，龙岗区全面推进新时代“枫桥式”基层单位创建工作，打造了“龙岭模式”“智慧平安服务中心”等一批亮点品牌。为继续推广创建工作的好经验好做法，特开设《新时代“枫桥经验”——龙岗实践（2021）》专栏，刊发2021年度各实践创新示范点的典型案例，供各街道各部门参考借鉴。

赛兔科技园位于吉华街道甘坑社区，占地约5万平方米，建筑面积12.6万平方米，文化经济发达，地理环境优越，交通条件便利。目前，园区共有厂房8栋、宿舍楼3栋，入驻企业23家，其中高新技术企业3家，500人以上的大型企业2家。园区以党建引领为主线，以阵地建设为抓手，以园区“甘坑社区平安联合会”企业志愿者为桥梁纽带，不断夯实根基、凝心聚力、群防群治，初步实现园区“大事不出社、小事不出企、矛盾不上交、就地能解决”社会治理新格局。

（一）坚持党建引领，夯实发展基础。

一是以党委为核心，夯实党员队伍。园区充分发挥赛兔科技园党委的带头作用，促进园区企业建设，通过努力不断发展吸收优秀同志，壮大党员队伍，为党建工作增添活力。目前，党委下设支部3个，党员人数从最初的2人，发展壮大至目前的26人。先后组织党员参与环境保护、垃圾分类等志愿服务，通过实践切实把习近平新时代中国特色社会主义思想精髓和核心要义学深学透，让支部“活”起来、党员“动”起来，推动党建工作深入园区。

二是以党员为榜样，创新“党建+安全”建设模式。充分发挥党员在抓安全、控风险、除隐患等安全工作中的战斗堡垒作用，将党员力量融入安全生产管理工作。通过组织开展“党员示范岗”“工人先锋号”等创建活动，积极培育业务标兵，确保党员生力军在生产经营中发挥先锋模范作用。组建了一支党员消防讲师团队，免费向园区各企业“传经送宝”，强化企业的安全发展意识，稳步推进安全生产各项工作的顺利进行，构建安全园区。

三是以党建为支点，推动企业交流互助。通过党建牵头举办各项安全技能比赛，组织园区企业开展文艺汇演活动，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，举办爱国主义红色之旅、升旗活动，观看“七一”爱国主义教育视频等方式，在宣传社会主义核心价值观的同时，增进企业职工间的沟通交流，今年参与各项活动的总人数达1000人。

（二）抓好阵地建设，促进共建共治。

一是构建园区调解平台。成立了品牌调解室、组建调解团队、建立信访接待室、心理咨询室、24小时值班警务室等功能室，在企业内搭建一个良性舒适的沟通调解平台，使企业矛盾纠纷化解在园区。加强矛盾纠纷调处，营造和谐劳动关系，把协调劳动关系的支点放在园区，充分发挥园区调解平台离企业近、对企业情况明、就地解决问题快的特点，及时就近妥善处理劳资纠纷。充分发挥人民调解化解矛盾纠纷便捷、高效优势的主渠道作用，采取有力措施，督促企业组建劳动争议调解委员会。2021年度在各部门联动配合的基础下，园区及时就近妥善处理劳资纠纷三宗，涉及金额10053元，初步实现矛盾不上交，就地化解矛盾纠纷的创建目标，有力促进园区和谐发展。

二是调动群防群治力量。充分利用甘坑社区平安联合会总部在园区的优势，发动和推广园区企业积极参与平安建设，招募一支有着矛盾纠纷调解热情、具备调解能力的调解志愿者队伍，总人数达200人，构建园区社会治安防范、平安园区建设的铜墙铁壁。今年以来，志愿者队伍先后发现、整改火灾隐患及消防违法行为12宗，查调处劳资纠纷隐患3起，制止违法犯罪行为3次。园区志愿者多次参加政府主导的社会治安重点地区整治大巡游，在行动期间，积极开展矛盾排查、平安宣传、反恐等宣传“五进”活动，全力为园区提供和谐稳定的社会环境。

三是建立联动工作机制。每月召开一次联席会议、每季度举办一次专题活动，通过联席会议，收集劳资隐患信息，通报劳资纠纷隐患，从源头做好预防预警，把工作做细做实，确保劳动关系和谐和社会稳定。充分利用物业定期走访企业的契机，搭接桥梁，增加信息收集渠道，进一步了解各企业的生产情况及问题困难，使园区更好地协调园区及周边的企业资源，协助企业解决生产中遇到的问题。

（三）构建多元化服务，注重人文关怀。

一是加强心理服务。设立了园区心理服务室，共计50余平方米，内设员工宣泄、倾诉、互动、阅读四个互动区域，由专业心理咨询师驻点，通过面对面有效沟通和交流引导的方式，准确把握辖区群众的心理诉求。企业员工也可通过扫描二维码，享受自主预约、线上咨询、危机救助等心理服务，实现线上心理服务全覆盖的目标。定期开展心理健康知识讲座、心理培训及心理小组辅导等多项活动，有效缓解和疏导企业员工的心理压力，营造温馨、安全、轻松的工作氛围。

二是发挥工会组织建设作用。建立职工之家为广大企业员工提供学习交流、文化体育活动等场所，每年定期举办篮球、乒乓球、羽毛球赛、员工才艺展示等活动，满足员工多元化的文化需求。同时以职工之家为平台，成立员工“爱心基金”，了解企业员工的困难与需求，更好地做到以人为本，关注到每一个员工，园区企业积极主动加入企业员工互助爱心基金会，及时对伤病、困难员工进行有力的帮扶。

三是完善技防强化人防。配齐全新智能高清监控摄像头，24小时安保、监控服务，确保园区企业财产安全和人身安全。安装全智能自动识别停车系统，让企业出入通畅、方便、快捷并确保园区车辆安全能够在后台留有信息以便查询。全智能消防系统，准确有效联动园区消防设施、设备，企业有消防故障可智能联动，排除安全隐患。

（来源：龙岗政法）

编辑 刘思凡 审核 谭凤希