“今天居民议事会的主题是讨论停车难问题，正好我想提点建议！”和其他居民一样，布吉街道龙岭社区刘女士吃完午饭就来到社区工作站参加居民议事恳谈会，谈谈自己关心的问题。这是布吉街道深入落实“我为群众办实事”活动的一项重要举措，也是布吉居民参与社区事务的渠道之一。

自党史学习教育开展以来，布吉街道时刻把群众的冷暖放在心上、“急难盼愁”抓在手上，行走布吉发现问题、现场办公落实问题、深入群众解决问题，通过“望闻问切”精准发力，推动“我为群众办实事”办好办实办出实效。

抓重点，在行走布吉中“望民情”            

“办实事不是简单地帮钱帮物、搞花架子、堆几个盆景。”布吉街道以主动式观察、介入式调研，以街道党工委为轴心，以社区党委为支点，常态化深入基层，望民情、访民意。各级党组织、党员干部、党员志愿者通过每周一出租屋分类分级管理集中“扫楼”暨安全生产夜查、创文入户宣传、每周六“全民清洁日”等专项活动行走布吉，全方位对辖区展开观察，一看公共空间设置和服务资源分布，二看社区最明显、最突出的安全隐患、矛盾纠纷、交通情况、环境卫生等问题，抓住重点对症下药，用快、稳、准的方式督导问题立行立改，让小事不出社区，大事不出街道。

布吉街道党工委书记刘庆参与环境整治。            

明权责，在落实制度中“闻民声”            

布吉街道出台《布吉街道社区居民议事制度》将社区党建联席会议制度落到具体措施上，让居民有渠道发声、让政府有平台服务，让行业有机会参与，进一步构建共建共治共享基层治理格局。今年来，各社区新一届“两委”班子上任后，紧紧围绕“新班子新气象解难题”主题召开了17场居民议事恳谈会，用实际行动走入居民的心里，形成了内容涵盖城市扩容提质、基础设施建设、医疗教育、养老服务等9方面共190项的“急难愁盼”问题清单，截至第三季度已办结133项。

同时，布吉街道机关党委共682名在职党员干部，以党员志愿者的身份落实“双报到、双服务”工作机制，以群众需求为导向，“哪里需要就到哪里去”，在疫苗接种、交通劝导、安全生产等领域无缝对接服务。

布吉街道办事处主任燕珂在夜查中发现问题。            

聚合力，在现场办公中“问民需”            

住宅小区党支部书记提出问题，有关职能部门负责人当面解答，答复满不满意由支部书记说了算，这是布吉街道“问需于民·领办实事”书记面对面座谈交流活动的现场实录。

布吉街道“问需于民·领办实事”书记面对面座谈交流会现场。            

自去年9月布吉街道实现住宅小区党组织100%覆盖以来，党的“神经末梢”深入社区各个角落，“党工委书记-社区党委书记-住宅小区党支部书记”三级问需制度搭建起街道领导、职能部门与住宅小区支部书记联系的桥梁，为群众办实事的途径更细、更实。各住宅小区党支部书记日常通过深入小区、走进楼栋访民意、察民情、了民需，征求居民群众意见和建议，收集小区亟待解决的问题短板，形成了《布吉街道住宅小区问题反映清单》，在现场会上与街道领导、职能部门面对面反映、答疑。今年来，布吉街道开展了四期“书记面对面”活动已收集问题138项，答复、解决60余项，通过“家书”的形式向住宅小区党支部发出27封答复信，温情回应居民群众关切问题。

金排社区党委召开居民议事恳谈会听民声。            

出良方，在关键小事中“切民忧”            

民生无小事，枝叶总关情。布吉街道将“我为群众办实事”落到细微处，布吉圩社区党委搭建“微心愿”征集平台，在安心驿站设立“微心愿”认领墙，在“深圳先锋”小程序上发布居民微心愿，动员辖区党员志愿者线上线下积极认领“微心愿”，切实做好群众微心愿的认领帮办。东方半岛社区党委建立“红色大管家”治理体系，落实党员行走小区收集并反馈问题制度，修复破损区域12处，新增绿化9处，整治安全问题20起，发起义卖筹款并慰问残障人士11人。南三社区党委结合“医社共建”将健康服务送到居民家中，为行动不便的老人测量血压、检测心率等，提供用药、疾病知识及康复保健方面的专业指导。龙珠社区党委打造家门口的课堂，为居民送上用药安全、家风建设、爱国教育、老年摄影等内容丰富、形式多样的培训课程。“两新”组织党委打造了一批暖蜂驿站、制作“暖蜂地图”，为快递、外卖从业者提供“遮风挡雨”的休息处，开通“暖蜂通道”为快递小哥核酸检测及疫苗接种提供便利。

南三社区党委“医社共建”项目送健康服务上门。            

接下来，布吉街道将持续深化开展“我为群众办实事”活动，通过开展党组织“结对共建”主题党日活动、推动党员常态化深入基层调研活动等建立“我为群众办实事”长效机制，听民声察民情，用实际行动践行初心使命。

编辑 昌慧 审核 汪新林