在“双十一”来临之际,为防范和化解网购法律风险,增强居民学法、用法意识,10月21日下午,福城街道综合治理办(司法所)在茜坑社区为辖区群众开展了《民法典与生活同行》讲座。讲座邀请了深圳大学法学院副教授、法学博士王茂祺教授来给居民讲课。
讲座上,教授先给居民阐述了《民法典》组成的内容及编纂的意义,接着讲解了《民法典》合同编中关于格式条款制度、电子合同订立规则、合同解除等方面的内容。此外,王教授还结合居民日常生活中常见的网购行为,特别讲解了《民法典》和《消费者权益保护法》中有关网络购物合同成立及违约责任的规定,让居民对网络消费环境及网络交易有一个清晰、正确的认识,提高自身防范意识,避免侵害消费者权益事件发生。
现场的居民在听到教授讲解关于网购这方面的内容时候,现场的居民气氛也都活跃起来了,不断地跟教授互动起来。有居民问到“趁店家有优惠活动时候,成功下单买到心仪的东西后,被商家取消了订单,这样是否能维权?”教授也相应作出解答:电子合同自订单提交成功时成立。一方在互联网等信息网络发布的商品或服务信息,只要符合要约的条件,就认为是网络交易合同的要约。另一方获取相关商品或服务的内容后,以提交订单的方式作出承诺,当提交订单成功时合同成立。这也就意味着商家不能随意反悔,商家如果私自取消订单则属于违约行为,消费者有权要求继续履行或要求赔偿,可以向电商平台投诉或者拨打电话12315进行投诉等方式来维护自己的权益。如遇到纠纷,消费者可以向收货地法院提起买卖合同纠纷之诉。
讲座结束后,不少居民表示网络购物已经成为我们生活中一种不可或缺的消费方式,在便利地满足我们生活需求的同时,也带来了一些新的法律问题。通过本次讲座,让我们知道如何辩别法律风险,并懂得运用《民法典》等法律武器更好地保护自身权益。
接下来,福城街道将进一步持续开展好民法典的学习宣传,通过以案释法、线上法律咨询、海报宣传等方式,让民法典走到居民身边、走进居民心里。
(原标题《学习法律,让“双十一”网购更安心!》)