15日是一年一度的3·15消费者权益日，中消协2017年的年主题是“网络诚信 消费无忧”，网络信息诈骗犯罪屡禁不止已是人人喊打。深圳作为全国最“互联网”城市，这方面情况如何？

读特记者连日调查发现，本地最大的宽带运营商深圳电信狠给力打击信息诈骗，2016年12月15日以来已经关停号码7667个，配合执法部门核查信息安全事件200多起，从源头上设法截断诈骗行为赖以活动的信息流，而且从网站安全备案、接入网站审查、网络信息安全监测、诈骗涉黄涉赌信息过滤屏蔽等方面全方位打击。专家指出，信息诈骗涉及个人信息保护、银行财产保全甚至跨国查处等多个方面，需要形成跨地区、跨部门的协作共享和快速反应联动机制持续打击才能治本

非备案网站今年0记录严防作恶

今天落幕全国“两会”焦点之一就是信息诈骗，不仅多位代表委员建言热议，最高法院、最高检察院、公安部等执法部门更是少有地进行专门说明披露查处数据。

刚结束的全国人大十二届五次会议上，最高人民法院、最高人民检察院的工作报告里，通信诈骗都是绕不开的热词，最高检报告还就此专门提到了“徐玉玉案”。据统计，2016年，检察机关共批准逮捕电信网络诈骗犯罪19345人。

公安部数据显示，2016年，全国公安机关为群众紧急止付挽回经济损失51.2亿元，阻截、清理涉案银行账户67万个。

信息诈骗已是人人喊打，打击遏制办法也不断升级，比如被害人追回被骗资金的案例，相比两年前明显增多。

深圳电信是深圳最大的宽带固网运营商，该公司强化网站ICP备案核查，新增备案主体必须到营业厅进行当面实名核验，并对现有备案用户展开专项管理行动，全力确保网站主体单位联系得上负得了责，为从源头遏制网络诈骗发挥作用。

深圳电信表示，正全力配合执法部门持续增强网络信息诈骗的预防能力，全力减少诈骗网站、皮包公司在网上作恶。

截至目前，深圳电信坚持常态化巡查接入网站及IDC客户网站，发现有害信息网址第一时间处理，手机上网或短信推送的不良信息发现一起查办一起。

我国全面推行网站域名备案制度，未备案域名经常是诈骗和黄赌毒信息的活跃地。深圳电信反复自查未备案域名，今年以来一直保持在没有一例未备案的良好状态，工信部、广东电信查处的未备案域名，深圳电信第一时间予以关停。同时，深圳电信依靠强大的网络技术能力和基础雄厚的数据中心服务，配合相关部门运行互联网信息安全监控系统，如遇诈骗或违规行为核实后进行网络阻断。

涉嫌诈骗号码严查关停

大数据时代，你的信息还安全么？当人们的身份证号码、银行账户、网上购物记录、聊天记录、网络约车轨迹等信息被网上贩卖时，不法分子获取个人信息进行点对点的“精准诈骗”成为网络信息诈骗的最新趋势。今天刚刚落幕的全国两会热议信息诈骗，多份提案议案直指全面打击个人信息非法获取贩卖，加重量刑乃至尽快立法保护公民个人信息，成为代表委员们的一致呼吁。

立法尚需时日，运营商的配合打击乃至主动遏制处于正在进行时。记者采访深圳电信获悉，该运营商紧密配合政府部门，打出第一时间关停号码，严密核查涉嫌诈骗、骚扰号码并拦截，重点投诉对象迅速拆机等一系列“组合拳”，迅速截断可能诈骗用户的信息流。

近年来信息诈骗花样翻新无孔不入，深圳电信日常接到的防范打击需求也是渠道多样。深圳电信相关负责人介绍，工信部12321热线、公安部门、各省通信管理部门、互联网平台都会反馈诈骗或涉嫌诈骗、信息骚扰的号码，深圳电信每次均是第一时间行动，仔细调查甄别，对于这些号码进行核查、溯源、关停或拦截，与相关部门紧密联动，务求追踪到底不留死角。

同时，深圳电信还配合公安部门，对涉嫌诈骗、涉黄涉赌、售假传假等多类违法或有害信息进行严密过滤，对于常见假劣食品药品种类等关键词进行屏蔽，为大众信息送去更多保障。

投诉信息大数据库今年建成

遏制信息诈骗的成果不少，但形势不容乐观，需要运营商常抓不懈，紧密联动。深圳电信透露，今年深圳电信将建立投诉信息数据库，分析其呼叫特征、位置特征、业务特征等，通过大数据挖掘，以点带面，加大对类似投诉号码的准确打击力度，研究技术手段加强恶意群呼的定位监控。

据透露，深圳电信还将与警方加强协同，与公安局反诈骗中心建立信息共享机制，通过共享促进局方提升研判涉嫌诈骗的手段，为公安局发现案情和破案提供线索，协助公安局打击通信信息诈骗行为，为进一步遏制信息诈骗贡献力量。

全国来看，运营商也是打击信息诈骗的主力军之一。中国电信透露，去年关停涉案号码26批次，手机号码2.6万余个，400号码510个；异常话务月均拦截1.2亿多次，全年拦截8.5亿次，提醒用户934万户；实现100%中继主叫鉴权，全部关闭语音专线主叫隐藏功能，累计监测自营和接入网站326万个/次；100%存量用户清查。主动防御、提前拦截异常话务，去年全年为用户挽回潜在经济损失大约8.5亿元。

大众日常生活与工作被网络所包围，各种互联终端充斥身边，个人信息数据也在源源不断地传输至多方应用。参加全国“两会”的马化腾、陈舒等多位代表委员呼吁，避免因数据泄露、贩卖个人信息导致不法分子获得个人信息，进而发生电信网络诈骗等违法犯罪活动，是打击信息诈骗的治本之策，需要多部门各行业各地紧密联动协作。

编辑 姿霖