“3▪15”策划|从出国买到深圳买，消费品“提升质量”品牌复兴

▼深圳特区报生活消费部“3▪15”特别策划

在过去，国人在世界各地“买买买”的热情让人惊叹，境外消费时常会出现犹如过年般的抢购潮，购买力的“肥水外流”，是因国人对品牌的信任不足。

不过在近年来，海外“扫货”、“爆买”等无节制购物行为有所改变。在深圳，随着供给端的商品品质与质量的提升，越来越多的品牌已经打破“以价格取胜”的僵局，以“深圳质量”赢得市场青睐。

国人海外“爆买”现象降温

据日本大型连锁免税店Laox预计，2016财年的营业利润将减少85%，约为12亿日元(约合7957万元人民币)，较原本预测下降了近60亿日元(约合3.9亿元人民币)。不少接待中国游客的店家表示，中国人“爆买”情况有所减少，疯狂“扫货”行为明显下降。

此外，有机构报告显示，去年中国游客境外奢侈品消费由2015年的12%降至2%，创最近四年内增速新低；与此同时，中国游客境内奢侈品消费增长率达7%。

作为全球第二大消费市场，国人的购买力依然强劲，而在这其中，消费结构也有所变化。一方面，是市民消费观念更为理性，不再盲目求购“国外产品”；另一方面，也是国内消费环境日趋改善，消费者对产品质量的信心回升。

深圳质量“双提升”赢得市民肯定

深圳经济多年来高速增长，市民可支配收入逐年提升，国家统计局公布的居民收入与消费情况显示，2016年深圳居民人均可支配收入近5万元，位居全国前列，人均生活消费支出达3.6万元。

坚实的消费潜力基础下，是深圳经济质量和生态质量的“双提升”。

去年，“深圳标准”认证首批8家企业共计9个产品，产品标准与业界国际标准看齐，成为行业具有竞争力的标杆。

2016年度深圳零售商业顾客满意度调查显示，去年深圳零售商业顾客满意度总体得分为80.42分，较2015年上升2.55分，这是本项调研开展14年来，首次达到“满意”水平。

随着“深圳质量”的成功经验，该项战略在全国推广的建议也被提出。业内人士指出，“深圳质量”、“深圳标准”将会成为撑起中国消费市场追求质量、品质提升的大旗。

品牌企业打造“深圳质量”

2017年被定为深圳“城市质量提升年”，而在这其中，有众多品牌企业的付出与努力。如今，随着供给端的商品品质与质量的提升，越来越多的品牌已经打破“以价格取胜”的僵局，以“深圳质量”赢得市场青睐。

在中国饮料工业协会首次对外推介的优秀桶装水品牌名单里，深圳品牌瓶装水华润怡宝、景田双双入围。

其中，作为《瓶装饮用纯净水》国家标准的主要发起和起草单位之一，华润怡宝始终以优于“国标”的生产标准为消费者提供健康满意的优质产品，并因此上榜2016年度中国“最受尊敬企业”。

而拥有世界一流的生产厂房，追求领先的景田也一直将产品质量视为品牌发展源动力。有知情人士透露，该品牌打造的高端新品即将推出市场。

年初，盛宝粮油联合阿里巴巴推出泰国香米海外溯源码计划，全程监控品牌“孟乍隆”的流程及质量，为正品泰香米保驾护航，让消费者轻松辨别产品真伪、了解产品质量。

随着消费者生活水平的提高，品牌的升级之路初见端倪，越来越多的企业探索品牌的升级，以消费者的需求为核心，追求产品质量的提升，消费者与品牌之间可贵的信任关系由此建立。