奋斗新时代奋进新征程|把为民实事办到群众心坎里

对于生活在坪山区马峦街道沙坣社区的居民而言，社区似乎每天都在改变，城中村有了更多停车位，环境也越来越好了，天然气入户了，新入伙的花园小区在党支部的引领下，矛盾化解有了主心骨，生活的幸福感、获得感不断在增强。在坪山区优秀党务工作者、沙坣社区党委书记黄伊霖看来，这些变化的背后，是街道、社区用心贴心办好每一件实事，把事办到群众心坎上的结果。“只有这样，才能最终收获群众的信任，让群众生活得更安心。”

党建引领

探索党支部建在小区2.0版本

“王女士，您好！我是沙坣社区党员，请扫码进群方便我们为您提供服务”，4月25日一大早，马峦街道沙坣社区工作人员来到富润·乐庭小区为前来办理入伙手续的业主提供服务。原来当天是富润·乐庭小区入伙第一天，沙坣社区花园小区党建工作专班与物业服务企业一起组成富润·乐庭服务工作组，从验房交房到民生诉求等为业主提供全方位服务。

陪同业主与物业验房师一起验房；按照行业标准对房屋进行检查；详细记录业主提出的维修整改、学位需求等问题……为做好花园小区服务工作，沙坣社区党委花园小区党建工作专班将办公室搬到了富润·乐庭小区，通过“线下”服务传递社区党委的温暖。

这样的服务源自于街道在花园小区推行“党支部引领下的业委会+物业服务企业”治理模式，通过构建起以党支部为核心，业委会、物业公司紧密协作，居民、社会团体有序参与的“一核多元”花园小区治理新模式，社区积极从预防问题发生、治理问题源头、疏通问题解决渠道等方面发力，做到防患于未然。

因“线下”服务受时间和场地限制，为弥补这一空档期服务不足的问题，“线上”24小时服务微信群应运而生。在交房当天，沙坣社区花园小区党建工作专班设立摊位，让小区居民加入微信群。同时，摸排小区党员业主，建立先锋堡垒群，筹备小区党支部的建立，挖掘小区治理的“主心骨”，以便更好地实现自主服务。此外，小到买菜哪里方便、计生登记去哪里，大到孩子入学、小区配套等问题，都可以通过微信群咨询、反映。

“把工作重心转移到服务上，更能实现民心在基层聚集、资源在基层整合、问题在基层解决、服务在基层拓展，真正发挥党组织的核心引领作用。”黄伊霖表示，党支部引领下的“一核多元”治理新路径，带来的不仅仅是让小区有了党支部这一“主心骨”，更是通过党建引领，推动了社会治理重心向基层下移，实现政府治理和社会调节、居民自治的良性互动，也让政府从治理的主导者变成了催化者，通过培育基层群众的主体意识，就像市场体制改革要激发市场活力一样，激发社会的活力和主体性作为基层治理重点之一，从而形成“共建、共治、共享”的良好格局。

事实上，富润·乐庭小区探索的支部建在小区在马峦街道由来已久，早在2018年开始，马峦街道便构建起以党支部为核心，业委会、物业公司紧密协作，居民、社会团体有序参与的“一核多元”花园小区治理新模式，探索出一条党建引领花园小区治理的新路子，如今通过在金地朗悦、京基御景、天峦湖等小区的不断探索实践，党支部引领下的花园小区治理模式实现了一次次的迭代升级。而在沙坣社区的富润·乐庭小区，则可以算作是街道探索“党支部引领下的业委会+物业服务企业”的2.0版本。

服务为民

微改造促城中村市容环境大提升

“以前这里还是一块菜地，现在社区经过硬化平整后做成停车场，不仅停车难的问题缓解了不少，整个环境卫生也提升了不少，我们住得更加舒服了。”在沙坣社区，不少居民都对社区近期做的一些微改造项目竖起了大拇指。

过去数月，沙坣社区把党史学习教育与改善市容环境结合起来，从解决城中村乱堆放、乱停放等薄弱环节做起，注重到辖区走访，收集整理群众意见。“我们在排查过程中发现，社区不少城中村里停车难、晾晒难、环境差等问题是群众呼声最多的。”黄伊霖说，“从民意出发，我们根据街道党工委的具体部署，通过在社区做一些‘微改造’项目，‘小投入’却让群众得到了‘大实惠’。”

数据显示，目前沙坣社区7个居民小组已清理空置菜地30处，硬底化15块，约4100平方，提供停车位101个；建立4个公共晾晒区，在7个村滴水檐下统一安装晾晒杆1117个；在陈屋、彭屋、沙新路、龙兴、新屋及青草林已划非机动车位500余个，引导居民群众规范停放；出动452人次，共处理乱堆放545处，乱挂晒456处，乱张贴82处，非法种植、搭建铁皮棚及超门线经营93处。