此前,有媒体报道,前海唯一的平行进口汽车实体店——牧得隆平行进口商贸有限公司平行进口汽车“热卖” 汽车售价比4S店便宜
消费者全款购买平行进口车,却因售车公司资料不全而无法使用所购车辆。12月8日,深圳市消委会通报了深圳市前海牧得隆平行进口商贸有限公司消费者群体性投诉情况,该公司在前海从事平行进口车销售,10月24日突然关门停业。目前,深圳市消委会共收到消费者投诉56宗,涉及车辆总价接近两千万元。
前海牧得隆平行进口商贸有限公司(以下简称“牧得隆公司”)是一家在前海从事平行进口车经营的企业,日前,深圳市消委会接到消费者的群体性投诉,反映因牧得隆公司关门停业,致使众多消费者的合法权益得不到保障。深圳市消委会调查发现,消费者权益受损的情况大致分为:支付定金或全款未提车;支付车辆全款已提车但没有关单、发票和购置税;支付车辆全款已提车有关单但没有发票和购置税;支付车辆全款已提车有关单有发票但没有购置税。对于消费者来说,这些车辆资料若不齐全,将无法购买保险,甚至无法获取牌照,简言之,等同于买了一辆无法正常使用的车。
从事平行进口车经销的企业需要在商务部门进行备案,但据消委会了解,牧得隆公司尚未在商务部门进行备案。深圳市消委会认为,牧得隆公司无法按照约定提供车辆及关单、随车检验单、车辆一致性证书、车辆购置发票等车辆资料,直接导致买卖合同目的无法实现,因此牧得隆公司的行为已经构成了违约,严重侵害了消费者的合法权益。
日前,深圳市消委会已与牧得隆公司法定代表人蔡政进行商谈,该公司承诺将按期分批次解决消费者的问题。若该公司无法按约定履约,深圳市消委会将组织律师团支持消费者提起诉讼,并将牧得隆公司及其法定代表人的不良信用记录移送深圳市信用中心。
深圳市消委会提醒消费者,关单、随车检验单、车辆一致性证书、车辆购置发票等车辆资料,对于购买进口车的消费者来说是必不可少的,一旦这些资料成为质押物,该车辆就属于不具备完备资料的车辆,是不能进行销售的,否则将陷消费者于极大的履约风险之中。相关部门应加强对从事平行进口车销售的企业检查力度,督促企业依法进行备案。平行进口车有一定的优势,但是也存在一定的风险,消费者根据自身实际情况,理性选择。
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