“鹏城心理援助热线”平台上线，深圳市心协为您“守护”

新冠肺炎疫情发生以来，深圳市心理咨询师协会（简称“市心协”）积极响应深圳市科协号召，主动担当，科学作为，理性发声，合力协同，积极参与疫情防控工作。

正在上传...

跟着时间线来看看市心协战疫行动的步伐——

1月16日，市心协常务副会长牛万春协调深圳康为科技有限公司，将其正在开发的小程序进行改版，优先用于应对疫情中医护人员及其家属、病患及其家属和普通公众产生的恐惧、心慌、焦虑等心理困顿。深圳康为科技有限公司总经理、市心协健康深圳促进委员会副主任委员姚国辉高度重视，第一时间与技术团队沟通“改版”事宜。

1月20日，经过康为科技技术团队不懈努力和加急测试，应对疫情心理援助服务平台加紧上线并被命名为“壹城心理”，即“倾听一座城，温暖一座城，守护一座城，安全一座城。”希望通过全市心理咨询师的努力，共同守护深圳这座年轻城市的安宁，开启“守护”计划。

1月22日，市心协招募热线心理咨询师，当日即有来自全国各地100多名心理咨询师报名。随后，深圳市心理卫生协会、深圳市心理健康行业协会、深圳市巾帼志愿者协会及部分心理咨询机构等纷纷加入“守护”计划。

1月28日，市心协邀请精神科医生、心理治疗师、心理咨询师和心理学博士等启动心理科普计划，通过第三方直播平台，加强心理健康宣传普及，主题涉及应对疫情焦虑、婚姻关系、亲子关系等。

2月1日，市心协邀请资深心理危机干预和心理援助领域专家组成督导专家组，启动热线咨询员、心理志愿者培训和督导计划，确保求助者的健康权益，促进热线咨询员的专业发展和个人成长。

2月5日，发布《关于配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，号召全市各心理咨询机构在党和政府的统一领导部署下，贯彻“善行、责任、公正、尊重、诚信”的职业伦理和职业精神，有序开展多种形式的抗病救灾心理援助工作，包括心理热线、科普宣传、编制手册、提供心理咨询等。

2月10日，发布《关于暂停举办聚集性活动、通过网络提供会员服务的通知》，暂停举办“心理咨询与治疗实务论坛”“鹏城心理论坛”“心理健康大讲堂”等活动，秘书处通过互联网为全体会员和合作单位提供相应服务，并公布了工作人员联系方式。

2月12日，启动第二批热线咨询员招募，已有158人报名。按照优中择优的原则，56名心理咨询师已上线服务，至此，“壹城心理”深圳区域内提供心理援助服务的人员达到上百人。

2月14日，以“壹城心理”平台为支持，以100名专业心理咨询师为主力的“鹏城心理援助热线”正式上线，热线按照《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南》要求，设置综合保障组、咨询工作组和督导专家组，并创造性增设了科普宣传组和伦理监察组。

2月17日，通过《关于支持我市心理咨询师参与应对疫情心理援助热线工作的决定》，采取免交会费、发放补贴、免费培训、免费督导、优先评优等方式，鼓励、支持我市心理咨询师投身疫情防控心理援助工作。

2月19日，为满足广大市民全时期心理需求，市心协联合深圳市龙华区人民医院推出“鹏城心理援助热线”7*24小时公益心理咨询热线，并提供包括抑郁、焦虑和睡眠在内的免费心理测试，帮助居民自测心理健康状况。

据悉，截至2月24日，“鹏城心理援助热线”共服务求助者250人次；提供抑郁、焦虑和睡眠免费心理测试509人次；开展线上心理援助培训5场，观看人数达8985人次；结合求助问题类型，开展线上心理科普9场，观看人数达369654人次，其中汪瞻博士主讲的“疫情之下恐惧、心慌、焦虑怎么办？”观看人数高达15.7万人次。

【读特新闻+】

疫情当前，深圳市心理咨询师协会常务副会长牛万春表示，新冠肺炎疫情造成普通公众恐惧、心慌、焦虑甚至失眠均属于正常现象，为此，市心协提出面对新冠肺炎促进身心健康的7条建议：

1.充满希望：众志成城，我们终将战胜疫情！春天已经来临，樱花照常盛开！

2.规律作息：不要晚睡，白天也不要睡的过多。如有睡眠问题，咨询心理/精神专科医生。

3.营养均衡：合理膳食，保持营养充足和均衡，在家适当运动，提高免疫力。

4.信息闹钟：设定“信息闹钟”，安排每年早晚固定时间通过主流媒体看新闻各1次即可。

5.学会放松：利用腹式呼吸、蝴蝶拍、轻音乐等帮助放松身心，有助减压和促进睡眠。

6.做好防护：勤洗手、戴好口罩，尽量不要外出，在家多陪伴家人，与朋友保持联系。

7.适当求助：遇到各种问题和心理困惑，可以咨询官方公布的专业人士。

“鹏城心理援助热线”由深圳市科学技术协会主办，深圳市心理咨询师协会承办，深圳康为科技有限公司、深圳市龙华区人民医院协办。

求助途径：

1. 心理热线：