驰援日记 | 保持好心情，为患者疏导心理问题

作者：深圳市第二人民医院 重症护理主管护师 侍苏州

2 月 14 日 多云

我是深圳医疗队的临时党支部书记，每一位医生、护士出发进舱前，我都会一一给大家加油鼓劲。今天，终于轮到我自己进舱了，这次进舱广东医疗队一共有 18 名护士，大家心里都有点忐忑，我内心也有点紧张和激动。

▲侍苏州。

进舱之前，大家首先经过了繁琐的穿防护服环节，然后拍了张集体照，一起喊了"武汉加油"，为自己打气。之后就有序地进入病房了，整个过程都非常顺利。

进舱后，大家先熟悉舱内环境，等到舱内的负责人给我们交待任务，随后就跟着去了解自己要负责的病人。当时，一些热情的病人走过来和我打招呼，还有的病人看到我们是深圳医疗队的，笑得很开心。有一位阿姨，她的儿子在深圳南山区工作生活，当时她和儿子正在通过手机视频，看到我们是深圳队的，还拉着我们向视频中的儿子作介绍。

我们在舱内的主要任务是观察病人的情况，比如给病人测生命体征、发放食物，如果病人有病情变化就要报告医生，病人有问题时也需要我们去协商解决。我遇到的好多病人都需要心理安抚，他们病情不重，着急想回家。但现在每天只能做 60 个咽拭子检测，他们必须耐心等待。昨天我一去，好多病人围上来，我就得一一去安抚，这个也需要摸索安抚技巧。所以在舱内工作保持愉快的心情很重要，只有自己心情好了，才能平静地和病人聊天，疏导他们的心理问题，做好各种解释工作。

还有一些病情稍重的病人需要吸氧，但是氧气筒很重，我们穿着厚厚的防护服，行动非常不便。稍一用力一喘气，护目镜就起雾了，所以我们几个人合作才能把氧气筒给病人弄好。

6 个小时的工作忙下来，还是觉得比较辛苦，尤其是笨重的防护服带来了一些疼痛和缺氧症状。之前进舱的队员还特意分享了一些小经验，比如在护目镜上涂沐浴露能减少起雾，在耳朵上用一些辅料来保护耳朵，可轮到自己上场时，还是觉得准备得不够。护目镜戴在头上像一个紧箍咒，勒得头很痛；口罩的带子挂得耳朵也生疼，压得鼻梁和面颊也痛；而且全套防护设备穿起来很闷，让人缺氧。

这些就是我第一次进舱的经历和感受，我要好好总结一下今天的工作，和同事交流摸索更多的技巧，争取下次以更好的状态进舱，能完成更长时间和更大的工作量，让工作开展得更有效。

（深圳晚报供稿）

编辑 赵琦睿