11月3日,宝安区松岗街道某社区一位老太太带着小孙女出门买菜找不到回家的路,由于老人患有间歇性失忆症,记不清自己的相关信息,在社区网格员的帮助下,老人终于回到了家。网格员在此提醒广大市民,请为外出老人准备“联系卡”。
当日上午11点35分,松岗街道塘下涌社区网格员黄宗燕和欧才华在塘下涌市场附近碰到迷路的老人,当时老太太牵着的三、四岁的小孙女,小孙女告诉网格员:“奶奶带她出门买菜,没想到走着走着就找不到家了,身上又没有家里及亲属的联系电话”。老太太在周边漫无目的地走了一个多小时,急得直跺脚。
通过与小女孩的交流得知其父亲李某的名字,网格员知道这唯一的线索后,通过查询“网格综管系统”很快得知李某租住第二工业大道76号403房。于是,由于网格员联系了在附近巡逻的辖区治安员,委托其开车将老人和小女孩护送回家。
“真的很感谢你们,要不是你们的帮助,我到哪儿去找妈妈和女儿。”时过不久,老太太的儿子李某打来了电话,称母亲年近80岁,有间歇性失忆症,对很多东西会突然记不住,这次多亏了社区网格员帮忙。
网格员温馨提示,父母走丢别后悔,请为家里老人准备“外出联系卡”,卡片上须有老人的姓名、住址及子女电话。一旦老人走失或在外突发疾病,周围人可以很快联系到老人的家属。
编辑 刘彦