东方纵横 | 评论员的“算法”

邓辉林

2015年9月10日，腾讯开创了国内机器人写稿先河。迄今，算法写稿方兴未艾；算法分发，风生水起。前一秒你在网上留下足迹，下一秒相关新闻和广告就“向你奔赴而来”。

这年头，连小学生都知道机器人写稿。但机器人写评论，好像还没有实现——自动跟评“已阅”“真好”的除外。机器人能不能进军评论领域？两说。

很多评论，机器人能写。那种浓浓“八股味”“拼凑组装”“一碗剩饭反复炒”的评论，本来就是“机器人”写的套路文，套路即程序，真机器人只会写得更溜。

很多评论，机器人写不了。评论本是出思想、见个性的，而机器人既没思想，也无个性。

评论员的价值，大约就是写机器人写不了的评论。判断哪些评论机器人写不了，靠的是评论员的“算法”。如果机器人能算到评论员怎么写、而评论员摸不着机器人的盲区，那就只能感谢机器人没来抢饭碗了。

时代一新，评论员不能不变。2012年10月26日，卢新宁在发表中国新闻奖获奖感言时说，党报评论必须打造与时俱进的现代政治话语体系，让政治宣传变成真正的政治传播。今天，我们已步入智能传播时代，由于机器深谙人心，每个人偏好的信息唾手可得，评论员存在的必要性，在于算法高于机器。

世人在围观阿尔法狗（AlphaGo）大败李世石、完胜柯洁之余，痛感“人不如狗”。真比算力，会发昏、会焦躁、会偏头痛的人脑，如何媲美每秒计算数亿亿次的电脑？评论员“算法”干过评论机器人，拼的肯定不是写套路文的“秒速”。

评论机器人能干的事，那不是人干的事。一旦评论机器人开动，它对用户（包括读者但不限于读者）玩的是“算得准”“吃定你”那一套，评论员的出路在另一边——“算不准”“帮助你”。

智能传播能够实现按需生产、精准推送、扩大用户群体、增强用户黏性，但它倚赖的机器算法，另一面却是信息茧房、认知吝啬者、群体极化。算法神话的迷雾之下，把关人角色弱化，这是人类的悲哀。对评论员来说，拒当讲算法不讲人性的“评论机”，和当好把关人、当好时代桅杆上的瞭望者是一回事。

即便用户爱吃玻璃，机器也会按需做菜、上菜。用户想服砒霜，机器照样奉上。说白了，很多时候，机器是在利用人性的弱点支配人，就像有人用拨动人心“魔鬼之弦”的语言煽动群体之间的仇恨，这绝不是一个懂得反思的人所为。在与用户构建关系的过程中，是在利用人性弱点，还是在促进人性的美好一面，这是“评论机”与合格评论员的一道分水岭。

举个例子，当有人在网上举报官员，尽管帖子有明显破绽，但不少人会出于对权力的“负面想象”不假思索地痛骂被举报对象。评论员也能算准，观点市场不乏会为激烈批评点赞的人，但评论员会有意呈现出“算不准”的状态，暂时保持缄默。想一想，再等一等，这是机器不会干的事，却是评论员的分内事。

电脑的算法超过人脑，但人不能放弃对机器算法的支配。是的，“你”很会算，但终究“我”说了算。

（作者邓辉林系深圳报业集团深圳特区报时评理论部副主任，高级记者，文学博士）

编辑 严偲偲  审读 李诚  审核 詹婉容 刁瑜文