“门前三包”有新招！园山街道“1+1”动态执法模式获点赞

日前，园山街道创新推出升级版的“门前三包”“1+1”动态执法模式，广受市民的好评，不仅辖区环境得到改善，而且市民的诉求能得到及时处理，此举得到大家的广泛认可。

执法人员走访调研门前三包落实情况

据悉，为进一步加强城区市容和环境卫生管理，打造整洁文明的市容环境，园山街道综合行政执法队在积极推行“门前三包”责任制的基础上，联合城管、市政及社区等部门共同进行有效探讨和创新。为达到“服务为主 执法为辅”深度融合的可持续效果，结合街道现状，在门前三包的基础上推出“1+1”动态工作模式，即，依商业街和城中村为据点，建一个服务管理微信群和送达一封“敬告书”。微信服务管理群便于给商户提供及时服务和沟通交流的平台。形成了执法人员、商户、社区城管所三方人员的良性互动、相互监督和共同提升的局面。“敬告书”里除了注明“门前三包”的具体内容外，还附有《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》等法律法规，便于商户更直观了解罚款的具体事项和金额，起到了普法+执法的效果，派发到每家商户手中，并签字存档，确保人人知会落实。前期先行在每个社区推出1-2个试点均获得成功，目前正向街道各社区全面推广。

“实行一个多月以来，自家门前和整条街商铺明显宽敞和明亮干净多了，客户更容易进来商场逛了。以前商户有了诉求，不知去哪和向谁反应，现在方便多了，直接在服务管理微信群里@一声，省时又省力，很快能解决。”某商场负责人林女士这样表示。

下一步，园山街道执法队将继续探索和创新环卫精细化管理新路子，完善长效化管理机制、强化多部门联动、聚焦落后的城中村和公厕等短板，持续做好辖区环境卫生清理工作，为优化辖区商业和改善人居环境不断努力，共建美丽和谐家园。

商户在签收“敬告书”

编辑 刘春雨 审核 汪新林