龙岗区坂田街道总工会职业化工会工作者古凤绮获全国五一劳动奖章

12年前，她选择成为一名职业化工会干部，一头扎进工会事业，十二年如一日扎根基层，孜孜不倦奋斗在第一线，敢担当、能创新、有作为，面对复杂且繁琐的劳动关系，她没有选择退缩，而是秉持为职工服务的初心和使命，肩负起责任重担，把职工满意作为工作最大的动力，用真心换真情。她是深圳市龙岗区坂田街道总工会职业化工会工作者、劳动关系协调师，也是全国五一劳动奖章获得者古凤绮。

近年来，因工作突出，古凤绮还先后获得“广东省工资集体协商十佳指导员”、“广东省经济技术创新能手”、“广东省优秀工会工作者”、“全国优秀工会工作者”、“全国优秀工会工作者标兵”等称号。

古凤绮向滴滴司机宣讲工会知识。

▌以服务职工为核心 为职工权益奔走发声

2009年12月，古凤绮作为龙岗区第一批职业化工会工作者，在处理劳资纠纷的过程中，看到员工奔波讨薪，她深刻感受到一名工会工作者的职责，那就是维护和服务好一线职工，为他们发声，帮助他们争取合法权益。

2011年的一天，辖区一位职工来到社区工联会找古凤绮，反映在跟企业解除劳动合同后发现，企业没有足额支付其工资，仍欠薪2000多元。收到反映后，古凤绮第一时间带着这位职工来到企业，详细了解事情经过。

企业老板坚持认为，已经与当事人解除合同，并不存在劳动关系，拒不支付薪资，且态度恶劣。面对这种情况，古凤绮没有退缩，从法律知识、企业责任等方面反复与该老板沟通，最终为职工讨回薪资。

后来，该职工还特意写了感谢信到龙岗区总工会，表达对古凤绮的感谢和表扬，这让她备受感动。“我觉得作为工会干部，一定要为职工权益据理力争，同时自己也要掌握一些业务知识以及协商技巧，不断提升自己的能力，才能更好地去为职工维权，为职工说话。”古凤绮说。

2018年，坂田街道一家服装厂的员工听说企业计划搬迁后，纷纷要求企业支付经济补偿金，由于双方分歧较大，调解陷入僵局。此时古凤绮正怀孕七个多月，但她依旧毫不犹豫地冲上调处第一线，顶着烈日安抚职工情绪，克服各种困难，指导企业工会和聚集的职工推选代表参与协商，直到职工得到妥善安置才肯离开。

当谈及为何身怀六甲还深入一线的时候，古凤绮说，作为街道总工会的职业化工会工作者，更是职工“娘家人”，遇有劳资纠纷必须第一时间赶赴现场，了解和掌握事件原因、职工诉求，做好疏导工作和维权工作。“感觉当时的身体状态还撑得住，所以即刻赶赴现场，引导职工合法理性维权，指导企业工会和推选出来的职工代表与企业管理层开展协商，以尽快解决群体性劳资纠纷，维护社会和谐稳定。”

▌机制上寻突破 让矛盾化解在萌芽状态

在经历了这些事情后，古凤绮意识到提前发现隐患，及早介入劳动纠纷的重要性。在随后的工作中，她积极在工会运行机制上寻找突破，变事后维权为源头预防，构建起多形式多层级劳资沟通协商模式。

“如今，我们已建立了企业民主管理三级体系，打通了职工会员、工会小组、企业工会和企业方的沟通联系渠道。”谈起推动劳资双方平等协商和劳动纠纷源头治理工作的举措时，古凤绮娓娓道来。

2015年，古凤绮被派往中浩工业城，指导和协助社区职业化工会干部在航嘉驰源电气股份有限公司试点推行企业工会与企业方联席会议制度和园区职工议事会制度。针对职工多样化的诉求，古凤绮还指导基层工会干部通过“企业-园区-社区”三级平台协调联动，分级跟进处理职工企业工作、园区活动、社区生活三个层面的多样化诉求。“当劳动双方平等对话的平台搭建起来，让矛盾化解在萌芽状态，园区劳动关系的和谐度也提高了。”古凤绮表示。

“这么多年来，职工们真正把我当成了娘家人，要我电话、加我微信。”在古凤绮看来，职工的信任就是对所有付出最大的褒奖。也正是她心中那份浓厚的工人情怀，不断推动着她尽职尽责，为社会和谐稳定做出自己的贡献。

编辑 姚静霞 审核 刘春雨