42万的润手霜？一女子轻信“网购客服”退赔，6天内被骗近42万

近日，广州市反诈中心接到市民杨女士报警，称自己接到冒充网购客服办理退款理赔的诈骗电话，6天内被骗419299.96元。

3月27日上午，杨女士接到一个陌生电话，对方自称某网购平台的“客服”，询问杨女士是否曾在平台上购买过润手霜，并告知其产品存在质量问题，主动提出给杨女士赔偿200元。因杨女士确实曾在平台购买该产品，便信以为真。

“客服”要求杨女士加QQ后指引操作，教事主开通“理赔通道”进行赔付。“客服”向杨女士的支付宝账号转账500元后，又称是多转了300元要求其返还。随后“客服”谎称杨女士的“消费流水必须达到百分之百”（高频次转出资金），才能关闭“理赔通道”，“通道”关闭会自动返还之前转出的资金，否则会自动扣除事主支付宝账号的钱。杨女士担心被不断扣款，便按对方要求不断转出资金，连续六天共转账25笔近42万元。随后与朋友谈及此事，才被告知是骗局，遂立即报警。目前，警方已立案侦查。

广州市反诈中心提醒：

1、凡是接到自称网店、快递等客服主动来电办理退款理赔的，务必另行通过官方途径咨询官方客服核实。切勿跳出原有官方平台私下添加微信、QQ操作，不要轻易转账汇款。

2、遇事多与亲友商量，如接到可疑电话可拨打96110或到附近派出所咨询。

（原标题《42万的润手霜？女子遇“网购客服”6天内被骗近42万》）

编辑 刘桂瑶  审读 吴剑林  审核 李怡天 曹亮