今年是中国共产党成立100周年，坪山区司法局为认真贯彻落实政法队伍教育整顿、司法行政队伍教育整顿和党史学习教育要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，帮群众之所难、想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所需，开展系列“我为群众办实事”活动，切实为辖区群众提供高效、便捷、优质的公共法律服务。

一、帮群众之所难，做好大服务

践行“便民、利民、为民”服务宗旨，在公共法律服务大厅等候区域设置充电设备，方便办事群众手机等设备的应急充电，让办事群众的应急充电需求能够有效满足，投放当天，已有10余名群众使用了该设备；建立“窗口人性化”服务机制，设置客家话、粤语多语言窗口，完善无障碍设施建设，提供“暖心茶”等便民服务。目前窗口设置和人员配置已经完成，对于前往公共法律服务大厅办理业务的行动不便者，工作人员给予“全程陪同”服务，为群众提供了暖心服务。

二、急群众之所急，完善大调解

针对辖区调解组织分布广泛、分散，市民群众寻求精准调解服务便利性不够的问题，坪山区司法局在坪山区公共法律服务中心开设一个人民调解综合受理窗口，日常接受咨询，受理调解案件，上传下达，协调全区调解工作的举措，目前坪山区公共法律服务中心人民调解综合受理窗口正式开通，实现了与辖区各调解组织无缝对接。三月份以来，共受理案件 216宗，成功化解矛盾纠纷212宗，调解成功率98.14%以上。

三、想群众之所想，开展便民公证

为老弱病残等弱势群体减免公证费。目前老弱病残等弱势群众的减免公证费的具体流程及相关标准已经正式实施，老弱病残等弱势群体依程序可以申请减免公证费；推出“周六不打烊”便民公证服务。坪山公证处已实行周六工作制度，可以满足市民群众和企事业单位周六办证、咨询等公证事项的办理需求；推出“远程视频办证”和“公证到家”服务。目前“远程视频办证”和“公证到家”的便民服务事项已经上线运行，对符合远程办证要求的提供远程办证，同时通过远程办证服务在线办理公证的，也同步提供邮寄送达服务。据悉，三月份以来共办理公证735件，累计接收市民咨询512余人次。

四、谋群众之所需，推进大普法

针对辖区群众对普法宣传教育知晓率和参与率不高的问题，组织党员干部、志愿律师、社区法律顾问等将普法搬到群众家门口，让群众享受家门口的学法。另外，不断加强利用抖音、今日头条、独特等新媒体平台宣传。目前，发布原创普法视频21个，转载普法短视频70余个，为人民群众接受法治教育拓展线上途径，将普法送到群众身边。

编辑 伍偲 审核 刘杰