贾涛

深圳市东部公共交通有限公司党委副书记，1999年硕士研究生毕业后，加入到深圳公交行业，始终爱岗敬业、精益求精、锐意创新，为公交事业无私奉献。2007年起参与组建东部公交，14年来为东部公交的发展做出了突出贡献，是干一行爱一行专一行的典范。在立足岗位、建功立业的同时，她还以龙岗区政协委员的身份，积极参与履职调研，致力于改进公交服务，更好满足群众出行需求。

贾涛。

锐意创新

智慧公交让交通出行更美好

优雅干练是贾涛给人的第一印象。在公交行业从业22年的她，具有丰富的公交管理经验，熟悉纯电动公交车发展历程，极具改革创新精神与市场开拓能力。 2013年4月主导完成东部公交技术标准化建设和维保系统信息化全覆盖，重建东部公交公司技术管理体系，完成技术标准化流程再造。2015年至2016年，她参与创造的 “采用混合租赁模式解决公交企业生产要素更新” “e巴士品质公交铸就‘互联网+交通’绿色出行方式”荣获全国交通企业管理现代化创新成果一等奖。

在“互联网+”时代下，对于以客户为中心的东部公交信息化体系建设，贾涛有深刻的认识、成功的实践以及系统的思考。在她看来，公交行业正在迅猛的发展中，乘客越来越注重行业的服务质量。为了增强公交竞争优势，给市民提供“安全、便捷、舒适、环保、精准”的高品质公交服务，东部公交要积极实施供给侧结构性改革。2016年开通的e巴士品质公交，通过大数据需求分析平台、车辆智能调度平台以及移动互联网的高效适配，将乘客、公交运力供给和需求信息源链接在一起，实现公交高效匹配和人性化服务。

工作中的贾涛。

APP预约出行，服务准时便捷。e巴士不仅满足了白领上下班通勤需求，还为龙岗区政府单位、重点企业、保障性住房以及大型社区推出定点班车、定制线路服务，并承接了五月天演唱会等多个大型社会活动的交通保障任务，满足市民多样化的出行需求。许多人放弃开私家车，转乘e巴士，在缓解拥堵、绿色出行方面，e巴士作出了应有贡献，是现阶段全国公交企业最大的网约车平台。

从实时监控到科学运营，从乘客服务到便捷支付，借助公交信息化和智能化，极大地提升了公交服务品质和乘客体验感。不仅如此，在贾涛看来，幸福可以传递，一线员工是对乘客服务的窗口，让员工满意是让乘客满意的基础。为此，2017年以来，她又大力推动东部公交公司“体系创优”迈上新台阶，让员工快乐工作、幸福生活，在内部形成比学赶帮的良好氛围，学有榜样、赶有目标。

“让乘客更满意乘车，满足他们对美好交通出行的向往，是我们东部公交人的奋斗目标！”贾涛为此不懈努力。

工作中的贾涛。

履职尽责

为龙岗发展贡献巾帼力量

在立足岗位、建功立业的同时，贾涛还担任龙岗区五届政协委员，四年多时间里，她积极参与履职调研、挂点街道和小组活动。在深入了解龙岗经济社会发展的过程中，一方面，把调研发现的情况问题形成提案或建议，比如《在城市更新过程中配建公交场站的建议》以及《关于加快推动协力路立体化改造项目的建议》等，促进相关部门解决实际问题；另一方面不断听取各方意见，致力于改进公交服务，更好满足出行需求，同时让社会各界更全面深入了解公交、支持公交。

“成为政协委员之后，最大的不同就是我工作的视野更加开阔了。”说到担任政协委员的收获，贾涛说，通过履职调研，深入基层，同时与不同行业和领域委员的交流学习，自身参政议政能力也不断提升。

工作中的贾涛，思路清晰、行动果断；生活中的她，乐观向上，充满朝气。尽管平时工作繁忙，但她总是会提前筹划、积极行动，把工作、生活安排的井然有序。用她的话说，“工作时热爱工作、高效率高质量；生活时热爱生活、有爱心有闲情。而且，积极乐观的生活态度，可以更好地面对工作中的挑战和困难。”

贾涛表示，今年是中国共产党百年华诞，是建设“创新龙岗、东部中心、产业高地、幸福家园”的攻坚之年，也是东部公交“构建安全运营大环境”实现高质量发展的奋进之年，在这个新时代、新征程，她将一如既往地全情投入，跟全区的姐妹们一起拼搏奋进，贡献巾帼力量！

（来源：龙岗融媒）

编辑 姚静霞 审核 谭凤希