龙岗区“一件事一次办”主题业务达129个

记者日前从龙岗区行政服务大厅获悉，为进一步方便办事群众，不断促进营商环境提升，龙岗区创新推动主题式服务业务流程再造，将部门“单个事项”集成为企业和群众视角的“一件事”，对“一件事”实行一体化办理，打造跨业务、跨部门、跨层级的整体服务，实现更深层次的“减环节、减时限、减材料、减跑动”。截至2020年12月底，全区已推出129个“一件事一次办”主题，“一件事一次办”业务办理量达到8103笔，大大方便了办事群众，赢得广泛点赞。

龙岗区行政服务大厅。

据了解，“一件事一次办”是贯彻落实“放管服”改革的创新服务，是从群众办事需求出发，围绕申请人办成一件事，对相关政府部门的服务事项进行打包组合，实现申请人办一件事，只需一份指南、一次申报、一套材料，实行一口受理、一口出证。

群众在龙岗区行政服务大厅办理事项。

2020年，龙岗区在全区11个街道均设立了主题式服务窗口，为群众提供“打包式”咨询办理服务，最大限度减少群众办事的跑动次数。截至2020年12月底，全区已推出129个“一件事一次办”主题，其中开设企业主题47个，办证申请主题21个，便民服务主题11个，工程建设主题50个。通过一次录入并联审批，真正实现减环节、减材料、减时限。“一件事一次办”业务办理量已达到8103笔。

编辑 彭健雄