想看个综艺，得在芒果开VIP

想看个电视剧，得在腾讯开VIP

想看个电影，得在爱奇艺开个VIP

想凑个满减，得请七大姑八大姨注册个会员“砍一刀”

……

所以，你今天充会员了吗？

你觉得“充会员”值 吗？没充，不想花心思去数蝇头小利当然要充，付费会员，啥都优惠比价太难，很难说默默吃瓜提交。

借此，记者对各大电商平台、视频网站、APP展开了小调查，就付费会员“割韭菜”的N种套路“试了试水”。经调查发现，在一些情况下，确实存在会员价比非会员价更贵的情形。

热门网帖引发网友评论

近日，自媒体“漂移神父”在网上发布了一篇帖子。

帖子中，“漂移神父”讲述自己开通美团会员后，在点一家驴肉火烧的外卖时发现配送费比以往贵了。他用两台手机分别登录会员和非会员账号发现，会员账号在该店显示的配送费是6元，非会员账号则是2元。多次沟通后，客服人员表示将他的账号提交给技术去查找原因。

左图为没有开通会员的账号只需2元配送费，右图会员账号却需6元（图片来源：“漂移神父”微信公众号）

记者联系上了“漂移神父”。他表示，12月9日至11日，他拿了三部不同的手机来测试会员和非会员在同一家店的配送费，发现依然存在差异。发帖后，平台相关负责人联系了他，“他们说我的手机定位不准，下单地址和选择的配送地址有一定偏差，但这个说法我没办法接受。为什么偏偏是开通会员的手机出现偏差，配送费显示是4元或6元，而没开通会员的两个手机却显示配送费都是2元。”他表示，希望平台能给全国用户一个合理的解释和道歉。

该网帖引发不少网友讨论，不少网友称有类似遭遇。然而记者通过两个正常使用的会员账号与非会员账号在13家店点外卖进行价格对比，并没有发现所说的情况。

针对“会员和非会员配送费差异”问题，12月17日，美团外卖发布声明进行澄清，表示该用户文中提到的配送费差异，与会员身份无关，是由于软件存在定位缓存，错误地使用了用户上一次的历史定位，与用户实际位置产生了偏差，导致了配送费预估不准。用户在实际下单时，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。

“毋庸置疑，定位缓存问题导致配送费预估不准，是我们的问题，这里向用户诚恳致歉。”美团外卖称，目前，产品和技术人员已经成立专门团队，正在进一步沟通解决问题，提升产品和服务水平。

实测：“新人”确实比会员更划算

究竟是不是个案呢？记者使用2013年注册至今、目前是美团月卡会员的账号，与刚注册的普通账号，在同一家店下单时，发现商家页面显示的满减金额不一致。

第一家店旧账号显示满148减55（含11元津贴），新账号显示满148减58（含14元津贴）。

第二家店旧账号显示满25减2（含1元津贴），新账号显示满25减3（含2元津贴）。

客服对此回应，满减金额是商家固定的，平台每日向用户额外提供20元津贴，但在每家店能使用的津贴是随机的。最终在商家页面显示的时候，平台会将商家满减的金额与津贴合并在一起，所以本质上最终结算金额的差异就是平台发放的津贴差异。

记者对比三家店。

旧账号能享受的津贴分别是33、29、9。

新账号能享受的津贴分别是36、32、12。

即会员账号能享受的津贴均低于新注册账号，如果不使用会员优惠券，在这些能够使用津贴的店家下单，会员账号反而会比普通新账号消费更高。

类似的情形，早前媒体也有报道。

2020年3月初，有网友反映，自己作为88VIP会员，在天猫超市购买商品时，所花费价格比普通用户更高，质疑天猫超市存在大数据杀熟。

3月8日早间，天猫超市通过微博回应称，其对新用户首笔订单会提供“新人专享价”，并在页面展示相应标识。但在天猫“3·8”活动期间，由于该标识在页面上没有被正确显示，导致部分用户产生同一款商品价格不一致的误解，目前该问题已经修复。同时，天猫超市坚称“绝不存在所谓大数据杀熟”。

然而，时间过去9个月，记者仍发现类似情形。在12月17日，通过阿里88VIP会员和非阿里88VIP会员两个账号尝试在天猫超市购买同款蓝月亮亮白机洗洗衣液（6kg）产品，发现阿里88会员需支付80.9元，更换其他配送地址还需再支付额外邮费；而非88会员购买享受满减，只需付79.9元。

11月4日，央视财经频道曝光京东大数据杀熟。“双十一”活动期间，北京韩女士通过京东购买商品，发现注册12年、合计消费26万元的高级会员账号比仅注册五年、消费2400余元的普通账号在最终结算时要贵25元钱。

韩女士查看发现，普通账号的商品页面多了一张满69减25的优惠券。

京东客服回应称，系统会跟进账号信息发送优惠券，优惠券仅针对部分新用户随机发放，并不是每个用户都有。

付费会员“割韭菜”的N种套路

如今，越来越多的平台加入了这场“会员战争”。电商、视频网站、在线旅游平台，甚至金融玩家纷纷加入战壕。目前，中国所有的主流电商平台，都已经开通付费会员制，比如淘宝、京东、网易考拉、唯品会、盒马、每日优鲜等。而视频网站如腾讯视频、爱奇艺，在线旅游平台携程、飞猪、去哪儿，外卖平台饿了么和美团等，也都在大力推广付费会员制。

会员只能“部分抢先看”，“超前会员”需在此基础上再付费。

但相信不少追剧的网友都有过这样的经历：网播平台前期宣传说“会员抢先看”，然而现实是会员只能“部分抢先看”。也有人为了省钱而充了外卖平台的会员，却发现普通用户比自己享有更大折扣。更甚的，还有会员权益的前后不一，减免条款偷梁换柱等……

多个视频网站、APP把免广告作为“开通会员服务”的卖点之一。但用户成为会员后，依然可以看到开屏广告、弹窗广告、页面广告、会员广告、暂停页面广告等。VIP会员权益如“免费看片”“4K高清”“抢先看片”等服务均需要在会员资费的基础上重新付费。

除此之外，究竟付费会员“割韭菜”还有多少种套路，一起来看>>>

视频付费会员制成平台流量变现利器？

不少网友表示，“不讲武德”的付费会员制套路满满，那么，备受诟病的“割韭菜”行为真的被唾弃了吗？

事实数据证明：只“唾”不“弃”，该割的“韭菜”照样“割”。

以腾讯视频近日上新的热播剧《有翡》为例，一般的情况下，会员VIP用户可以提前观看六集的内容，但“超前点播”的功能，用户需花费3元/集或者50元看六集，对于这种情况，网友纷纷吐槽。但吐槽归吐槽，要看的剧还得看。

就这样，一大拨“韭菜”虽骂骂咧咧，但还是“嗷嗷待割”。

腾讯2020年Q3财报显示，腾讯第三季度营收1254.5亿元。其中，收费增值服务账户数同比增长25%至2.13亿，主要来自视频及音乐内容服务会员数的增长；当中视频服务会员数同比增长20%至1.2亿。

爱奇艺创始人兼CEO龚宇也曾明确：“这种VVIP‘超前点映’的模式是非常成功的，未来会成为一种常态，变成一种经常播出方式把规模做大。”而在今年早前，爱奇艺还通过推出PVOD（高端付费点播）和价格更高的星钻VIP会员的方式，来创造营收。

2020年爱奇艺Q1财报中，会员收入占比

2020年第三季度，爱奇艺订阅会员规模达到1.048亿。爱奇艺发布的Q3财报显示，第三季度爱奇艺营收达到72亿元人民币。其中，会员服务和在线广告服务始终是爱奇艺营收的两大来源。这两项合计营收占比超过80%。

由此看来，用户们也没真像在网上说的那样“唾弃”，会员订阅量不减反增。

编辑 曹亮