“校警社”共筑平安网，南山曙光社区志愿服务迈向专业化矩阵

下午放学时段，深中南山创新学校十字路口人流如织。身着鲜红马甲的志愿者手持引导旗，以标准手势示意车辆暂停，一队小学生安全通过斑马线……这井然有序的一幕，正是南山区西丽街道曙光社区“校警社”三方联动交通劝导志愿服务启动后的一幕。

区别于传统志愿服务模式，本次活动创新引入南山区西丽街道交安办专业力量和铁骑现场教学，打造“理论培训+实战指导”的专业化赋能体系，实现了社区志愿服务从基础文明劝导向专业化、规范化服务的转型升级。活动现场，铁骑队员为志愿者们带来了一堂别开生面的“马路实景课”。

从安全站位、手势规范、应急处置流程到有效沟通技巧，每位志愿者在专业指导下进行沉浸式操练。“以前只知道举旗子，现在明白了为什么要站这个位置、手势为什么要这样打，心里更有底了。”一位志愿者在培训后由衷感慨。

完成岗前培训后，身着统一红色马甲、手持专业引导旗的志愿者们立即投入服务。

在交安办工作人员和铁骑队员的现场督导下，他们对行人闯红灯、非机动车越线停车等行为进行规范引导。

专业化的手势、规范化的流程、文明有礼的劝导，不仅有效提升了路口通行效率，更以“润物细无声”的方式向过往市民传递着安全出行的理念。

此次活动的最大创新在于构建了“专业赋能+常态服务”的长效机制。社区与交安部门达成深度合作共识，铁骑队员将定期为志愿者队伍提供进阶培训与业务督导，确保常态化服务的专业水准与安全规范。

这一模式不仅破解了社区志愿服务“专业性不足、持续性不强”的痛点，更探索出一条“部门专业指导、社区组织落实、志愿力量参与”的基层协同治理新路径。

谈及“曙光耘梦”品牌的未来，社区党委负责人的话语充满期待：“今天，我们的志愿者从文艺骨干转型为平安护航员，这是一个全新的起点。接下来，助老扶幼、应急响应等更多民生领域，都将出现‘曙光耘梦’的身影。我们希望通过构建一个专业、多元的志愿服务体系，让这个品牌真正扎根社区、服务居民，成为推动基层治理的一股温暖而有力的内生力量。”

受访者供图

编辑 刘兰若 审读 伊诺 二审 关越 三审 王敏