观湖街道全链条发力破解非机动车治理难题

“刷码充电就提示登记，没戴头盔出门门岗马上提醒，现在小区里车停得整整齐齐，心里踏实多了！”家住龙华区观湖街道上围新村的李女士笑着说。如今漫步观湖，智能门岗精准预警、车辆有序停放、充电设施安全便捷的场景随处可见，这是该街道深耕非机动车全链条治理交出的亮眼答卷。

把非机动车治理作为城市精细化管理的“关键小事”，观湖街道拿出“一把手”抓落实的决心与力度。街道主要领导挂帅攻坚，20次召开试点推进会校准方向，将治理工作纳入党工委核心议题与重点督查事项，建立“每周总结、每周通报”机制。业务部门下沉基层督导，社区书记、委员靠前抓落实，构建起“街道统筹协调、部门协同联动、社区落地执行”的三级治理体系，让每一项举措都精准落地、见到实效，形成上下同心抓治理的强大合力。

针对传统治理“数据分散、监管滞后”的痛点，观湖街道联合区相关部门及市场主体共建基于数字社区工作台的电动自行车全链条管理智慧平台，集成信息登记、车辆整改、充电桩标准化升级、智慧门岗等“一站式”功能。上围新村率先试点“扫码充电弹窗登记”创新模式，未登记车辆充电时自动弹窗引导至“i龙华”办理，实现“充电即登记、一车一档”精准。通过平台实时掌握上牌进度、僵尸车存量等核心数据，辖区上牌率大幅提升，迈入“精准预警、主动防控”的新阶段。

以小区为治理“最后一米”，观湖街道精准发力破解民生堵点。上牌攻坚中，发动物业及社区网格力量，加强上牌宣传，累计新增上牌1342辆；门岗管控升级，为60个围合式小区装上智能劝阻设备，采集车辆数据超20万条，15134人次未戴头盔者被“即时提醒”，实现“识别即劝导”；秩序整治中，压实主体责任清障除患，451辆僵尸车、无牌车被集中清理，曾经“乱停乱放”的乱象彻底改观，小区环境清爽有序。

“线上线下多举措”培育安全意识，观湖街道构建起多维度宣传劝导体系。智慧宣传精准发力，门岗摄像头识别违规车辆后，通过电话、短信定向推送安全知识；传统渠道全面覆盖，塔式微信群、社区宣传栏、入户讲解齐上阵，用真实事故案例敲响安全警钟。联合交警、交管部门开展“沉浸式”宣讲，深入学校举办警示讲座，发放资料、播放视频让法规常识入脑入心,同时监管源头发力，定期走访运输、民生配送站点，督促落实主体责任，加强驾驶人员的培训。更有党员志愿者、义工、协管员组成劝导队，着力在辖区40个重要点位路口开展交通文明劝导服务，让“文明骑行”成为群众自觉。

执法“长效化经常抓”才能形成震慑。街道联合交警建立常态化执法机制，在重点时段、路段设卡检查，对非机动车违章“零容忍”，发现一起查处一起。RFID电子监控设备24小时“站岗”，远程抓拍占用机动车道、未戴头盔、违规载人等行为，通过短信通知当事人接受处理，对屡教不改者上门整治。行动以来，累计查处违法行为18620宗，其中行人及非机动车违法13316宗，开具首违告知单4000余份、处罚决定书1300余份。在此基础上，创新“小区治理+路面执法”联动模式，在22个城中村及重点小区出入口定点执法，依托智慧平台识别超标电池499块，联合市监局闭环整改141块，形成“发现-查处-整改”全链条管控，累计查处相关违法行为261起，罚款2850元，让违规成本显著提升。

聚焦充电安全，观湖街道同步推进设施建设与责任管控。如针对上围新村充电接口不足问题，股份公司改造10个停车位增设接口，对现有充电点集中升级，同步完善消防、监控设施。以城中村、小区、工业园区为单元，明确产权人、物业、运营单位“三方责任”，破解“谁来管、怎么管”的难题。目前，242处充电设施全部接入智慧平台实时监控，实现实时安全监控，让充电安全有了“双保险”，让居民充电更安心。

从“乱停乱放”到“规范有序”，从“被动防控”到“主动治理”，观湖街道用全链条治理让非机动车管理难题迎刃而解，赢得居民广泛点赞。下一步，街道将持续深化治理经验，迭代升级治理举措，让安全畅通的交通环境成为辖区高质量发展的坚实支撑。

读特&深圳晚报记者 石耿珲 通讯员 黄扬宁