京东业内首推食用油掺假赔付服务：覆盖橄榄油等5种油，每单赔一万

近年来，食用油掺杂掺假、虚假标注问题突出，如何甄选保真商品，困扰众多消费者。

11月10日，记者从京东获悉，即日起京东超市正式推出食用油“假一赔万”品质保障服务。

这是行业内首个针对食用油掺假问题推出的赔付服务，每单赔付一万元。

据悉，该服务涵盖了花生油、橄榄油、菜籽油、山茶油及亚麻籽油等五类食用油。

参与该服务的产品均已通过第三方权威机构的严格检测，在购买页面打标“保真”字样，并注明“不掺假 不虚标 权威认证 假一赔万”。

消费者登录京东APP，搜索“食用油假一赔万”可获取相关信息。

记者从京东方面了解到具体的赔付流程。

据介绍，消费者在收货后7日内，若对所购食用油存在掺假疑虑，可以第一时间联系京东客服，提交包括订单号、运单凭证、完整开箱视频、含日期及批次信息的商品图片，以及华测权威第三方机构出具的掺假检测报告。

经过京东客服复核验证，确认商品存在掺假后，将在14天内同步完成退货退款手续，并启动每单一万元的赔付。

今年4月至12月，国家市场监督管理总局在全国集中开展食用植物油突出问题排查整治工作，进一步规范食用植物油生产经营行为，保障食用植物油质量安全。

其中，食用植物油掺杂掺假、以次充好问题是排查整治的重点。

京东超市粮油调味相关负责人介绍，京东超市推出食用油假一赔万服务是响应国家相关政策，京东超市将通过持续与合作伙伴打造合规、安全、透明的食用油生产及流通体系，营造健康有序的食用油行业发展环境，保障消费者用油安全。

上述负责人还表示，京东超市建立了长效品控机制，对已打标商品实施每季度滚动抽检复核，还与合作伙伴签订承诺函，严格按照国家食品安全管控要求进行管控，不掺假、不虚标，保证产品成分及质量与标签及商品页面宣称一致。

下一步，京东超市还将持续扩大检测品类，以丰富消费者的选择。

目前，检测筹备工作正在进行中，后续检测合格的食用油将分批完成打标。

（本文图片来自京东）

编辑 刘兰若 审读 张蕾 二审 许家宜 三审 刘思敏