深水龙华水务公司以赛赋能筑牢供水服务根基

龙华新闻全媒体记者 丁小梅 通讯员 武学颖

日前，深水龙华水务公司举办“千家万户水管家技能大赛”。6支代表队18名水管家同台竞技，全面展现供水服务队伍的专业素养与奋斗风采，为提升民生服务质量练兵。

竞赛聚焦水管家的专业能力与协作素养，设置“供水知识大闯关”“供水知识大富翁”“服务场景找茬大比拼”“你追我赶抢答赛”四大模块，覆盖服务模式、政策法规、客户服务等全领域知识。同时，竞赛将专业内容融入趣味游戏，棋手掷骰子、团队答难题、猜拳大比拼的互动场景充满了趣味和张力。最具实战性的“服务场景找茬大比拼”环节，通过播放模拟服务视频，考验选手的问题洞察力与解决方案制定能力。各参赛队伍在10秒讨论后迅速抢答，精准指出“未主动表明身份”“未穿鞋套进用户家”等问题点，赢得现场掌声。

以赛促学，以赛提能。深水龙华水务公司将持续推动“千家万户水管家”技能提升，用更专业更优质的服务，全心全意守护居民用水安全。