全方位护航全运会 深莞顺丰助湾区之旅更轻松

第十五届全运会将在粤港澳大湾区正式开幕，各项筹备工作已进入最后冲刺阶段。为给广大运动员、观众及游客打造极致便捷的赛事出行体验，顺丰速运有限公司深莞分公司（简称“深莞顺丰”）已提前筹备赛事寄递保障组，将把专业的寄递服务直接搬到各大赛场边，通过设立数十个流动服务网点、投入近2000名快递小哥以及志愿者，以“安全、高效、温度”为内核，构建起一张覆盖场馆、枢纽、酒店的多场景立体式服务网络，全面护航本次盛会，让“轻松行”成为每一位参与者的真实体验。

筑牢安全防线，夯实“轻松行”根基

全运会期间，深莞顺丰将围绕寄递安全、车辆安全、场地安全三大安全模块系统部署，全面筑牢赛事物流防线。寄递安全方面，通过倒计时管控、常态化培训、每日自检自查等，并辅以电话抽检及“神秘寄件”测试，全力确保寄递安全管控标准的落地。车辆安全方面，实施“人车双检”，组织专项培训与破损车排查，落实“出车前、收车后”双清洁，并提前规划交通管制路线，成立应急小组动态响应。场地安全方面，从区部到网点重重把关，依托周度宣导、全面自检与消防演练，构建快速闭环的隐患处置机制。此外，部分赛事场馆辖区网点提前备有应急场地，全力保障赛事顺畅与品牌形象。

据深莞顺丰安全生产主任雷进锋介绍，邮路安全保障是重大活动期间寄递工作的重中之重，全运会相关网点将配合邮管局等政府部门要求，严格执行“三个100%”——快件100%实名、100%安检、100%开箱验视，杜绝涉及违禁品，创新推出港澳流向专属标签，实现快件全程可溯、可控，全力保障赛事期间本地邮路平稳运行。

服务触手可及，成就“轻松行”体验

据悉，深莞顺丰此次部署的服务网络将全面覆盖深圳、东莞两地的21个核心赛事场馆、近20家周边酒店，并延伸至深圳宝安国际机场、深圳北站等主要交通枢纽，从赛场到城市，顺丰的服务如影随形，默默守护全运会的每一刻精彩。赛事期间，身着统一工服的顺丰小哥将驻守在场馆周边的流动服务点，不仅提供快速、安全的寄递服务，还特别为观众开设了物品寄存处，解决其观赛期间携带物品不便的烦恼。同时，所有寄递服务均可享受一定的赛事专属优惠。

针对远道而来的参赛队伍与游客，顺丰还贴心推出了“行李管家”服务。入住周边合作酒店的宾客，无需再为沉重的行李困扰，只需通过顺丰小程序或联系驻点小哥，即可享受上门揽收、直接寄递到家的“空手”出行体验。无论是赛前轻装上阵，还是赛后满载纪念品与特产而归，顺丰都能让旅程变得轻松无忧。

深莞顺丰场景负责人罗强表示，此次深度融入全运会服务保障体系，不仅是顺丰创新服务场景的重要实践，也体现了作为龙头企业助力国家级大型活动、提升公众体验的责任践行。随着全运会开幕临近，顺丰已准备就绪，将全方位调动优质资源，为本次全运会全力以赴，用专业高效的服务，确保每一位参与者都能心无旁骛地享受这场精彩纷呈的体育盛宴。

志愿力量集结，传递“轻松行”温度

近日，为更好服务全运会期间各枢纽的赛事保障，深莞顺丰选派了来自分拣中心、网点、职能等不同部门的37名基层员工组成志愿者团队，积极参与全运会执委会组织的专项志愿者培训。目前，志愿者们已系统掌握岗位职责、服务动线及应急处理流程，并全员通过考核。随着赛期临近，顺丰志愿者已分批进驻深圳北站、深圳机场等重要交通枢纽，主要负责相关人员的抵离接待工作，将以专业、热情的服务展现顺丰青年的精神面貌，为全运会提供坚实保障。

来自顺丰环观中路营业店的刘帅目前正服务于深圳北站，他激动地表示，“能在深圳北站参与志愿服务，我感到意义非凡。作为全运会的支持企业，我们不仅提升了品牌形象，更以实际行动向各省运动健儿传递了顺丰精神——我们不仅守护包裹的顺畅流转，也同样守护每一位参与者的赛事旅程。”

顺丰速运深莞区总经理王书槐表示，顺丰非常荣幸能参与到第十五届全运会这一盛事中。护航全运，是顺丰品牌实力与社会担当的一次亮相。顺丰交付的已不仅是物流服务，更是值得托付的保障、可感知的温度与超越预期的体验。未来，顺丰将持续淬炼此次宝贵经验，将“全运级”的服务标准融入城市发展的更多场景，继续深耕湾区这片热土，以创新驱动服务进化，不仅在每一次包裹传递中使命必达，更在助力城市繁荣、推动行业进步的征程上，稳健前行。

编辑 李斌 审读 张雪松 二审 桂桐 三审 吴吉