“街坊议事堂” 搭台解忧 龙岗法治力量激活基层治理效能

近日，龙岗区司法局、区普法办联合坂田街道办事处在万科第五园社区举办“街坊议事堂”活动。活动以“和谐邻里・法治护航——深化法治宣传教育 激活基层治理效能”为主题，通过“开放式沙龙+互动普法”形式，将法律指引与民生需求精准对接，为群众化解邻里矛盾提供“零距离”服务，助力构建和睦社区生态。

议事搭台 邻里难题现场寻“解法”

“楼上孩子跑跳的噪音影响休息，跟邻居沟通几次没效果，该怎么处理？”“阳台渗水导致楼下墙面发霉，物业和楼上住户互相推脱责任，法律上谁该负责？”活动现场，万科第五园社区的居民代表围绕日常困扰展开热议，一个个具体的邻里难题被摆上“议事桌”。

针对居民提出的噪音干扰、房屋漏水、车位占用、违章建筑遮挡采光等问题，社区议事嘉宾结合基层治理经验，先从邻里沟通技巧入手提供建议；来自区司法局的法律专家观察团则聚焦法律层面，以《民法典》中相邻权、物权保护等规定为依据，逐一剖析责任主体。

“以前遇到问题不知道找谁说，今天专家一讲，不仅懂了法律规定，还知道可以找社区调委会帮忙。” 参与活动的居民感慨。历时一个多小时的议事环节中，现场解答居民疑问，协调潜在矛盾提前介入，推动居民以“法理为基、谅解为要”化解分歧。

趣味普法 法治意识浸润日常生活

为让普法更接地气，活动现场将法律知识融入互动游戏，“法治钓鱼”“投壶问答”两个趣味环节吸引众多居民参与。在“法治钓鱼”区，小朋友们举着鱼竿钓起印有“法律援助申请条件”“邻里纠纷调解流程”的卡片，家长则在一旁听法律志愿者讲解；“投壶问答”环节中，居民投掷箭矢时需先回答“‘法律明白人’的职责是什么”“遇到邻里纠纷可以找哪些部门”等问题，答错时志愿者会当场补充讲解，让普法从“单向灌输”变为“双向互动”。

同时，活动设置移动式法治宣传展板，围绕“相邻权保护”“家庭矛盾调解”“基层法律服务渠道”等内容，用漫画、案例解读等形式呈现法律知识。“以前觉得法律离生活远，现在看展板、玩游戏，不知不觉就记住了遇到问题该找谁。”社区居民何大叔说。

机制长效 多元共治筑牢社区治理根基

“街坊议事堂”活动的背后，是龙岗区推动法治服务下沉基层、构建长效治理机制的生动实践。万科第五园社区已形成“诉求响应-矛盾化解-常态服务”的全链条治理模式：线上开通“书记在线”“坂里田事”等服务平台，实时接收居民诉求；线下设立每周“民心接待日”，联动司法、综治、物业等部门集中接访，持续解决邻里纠纷、公共设施维护等问题。

社区还创新组建“睦邻坊”居民自治组织，整合140余名法官、律师、心理咨询师及专业居民构成的“明心居”公益团队，采用“心理疏导+法律调解”双轨模式，持续化解家庭矛盾、邻里冲突。此外，408名“法律明白人”、26支普法队伍常态化活跃在楼栋间，既开展普法宣传，又主动排查矛盾。人民调解员每日巡查时发现的轻微纠纷，多数能在24小时内就地化解，将矛盾解决在萌芽状态。

据介绍，龙岗区将进一步拓展“街坊议事堂”的覆盖范围与服务深度，探索“夜间议事”“线上议事厅”等灵活形式，推动法治资源向更多社区延伸下沉。通过“小事当场议、难题合力解、法治常相伴”的基层治理模式，让公平正义融入邻里生活，为平安龙岗、法治龙岗建设注入更多民生温度与治理效能。

深圳晚报记者 苏靖驹