新安湖社区：“一对一”守护独居老人，筑起防御台风“暖心墙”

宝安日报全媒体记者 何冬英 通讯员 罗倩 文/图

“王爷爷，风大时千万别开阳台窗，有需要随时和社区说啊！”为防御台风“桦加沙”，新安街道新安湖社区聚焦独居老人这一特殊群体，率先成立独居老人关爱小组，启动“每天一问候、一提醒、一确认”机制。本次行动由社区书记担任小组组长，每天带领组员逐一致电老人，清晨问身体状况，午后提醒台风动态，傍晚确认门窗是否关好。

社区工作人员邓希璇负责“一对一”帮扶独居老人赵阿姨。9月23日下午，他带着加固工具上门，刚进门便发现赵阿姨家窗台绿植摇摇欲坠、窗框松动。得知赵阿姨手脚不便，邓希璇立刻动手：先将绿植小心搬到客厅安全角落，再用胶带和木片仔细加固窗框，反复检查确认无隐患后，又将写有自己手机号的联系卡贴在冰箱显眼处。“小邓，有你在，我心里踏实！”赵阿姨拉着他的手说。

社区工作人员徐清秀在慰问中也遇到了特殊情况。她帮扶的姚爷爷听力差，多次电话未接通、上门无人应。徐清秀立即联动物业查询近期出入记录、联系网格员核实住址细节，最终通过社区邻里群添加到姚爷爷的微信。隔着屏幕，她用文字搭配简单图片，耐心讲解防台风知识，确认老人身体无碍、已做好防护后，还叮嘱邻居多留意姚爷爷的情况。

从小组常态化关怀，到“一对一”上门帮扶，再到紧急情况联动处置，新安湖社区用一件件具体事、一声声暖心话，为独居老人筑起台风防护墙，也让社区温暖在风雨来临前传递到每个角落。