全力应对台风“桦加沙”！中国平安部署多项应急举措

台风“桦加沙”将于9月24日在广东中西部沿海登陆。为应对这个今年全球范围内最强台风，中国平安担当保险保障天职，旗下产险、寿险、健康险、养老险、金服等多家公司快速协同，部署多项巨灾防御与应急响应机制，全力应对“桦加沙”。

在政府和监管部门指导下，平安产险此次担任潜在核心受灾区深圳“桦加沙”防汛防台工作组组长单位。截至23日下午3时，平安产险提前72小时向潜在受灾客户发送预警信息与防灾指引，累计覆盖超2000万人次；其中深圳分公司牵头组织行业内五家保险公司组建专项排查队伍，已对全市59个易涝水淹“红点”区域开展现场摸排，详细核查积水隐患点、防汛设施配备情况，同步在关键位置设置警示牌与防御宣传横幅。

同时，平安联合交警部门，启用无人机开展高空巡视与语音预警工作，覆盖南山、福田等14个街道小区，通过“空中喊话”的形式，循环播报台风避险知识与防御要求。并密切关注辖区水库水位信息及重点河流洪水信息，对处于危险水位影响区域客户及时发出风险预警。

科技赋能下，平安产险依托鹰眼3.0系统，推出“车险水淹黑点”精准预警服务。深度整合历史“赔案黑点”与“实地黑点”，组织超1800人次开展易淹易堵道路和小区黑点排查，排查并处置黑点超3500处。并派遣专业风控工程师上门提供防灾支持，包括屋顶加固、存货转移等，并配送防汛沙袋、防水挡板等物资，截至23日下午3时已累计配送、布置相关物资2450套。

针对高风险路段，平安实施警保联动劝离及封路部署，对道路黑点进行摸排蹲守、劝返移车，并协同保险行业明确分区分工及水淹车包干等赔付标准，对水果及水产养殖户及时转移抢捕抢收，尽最大可能减少广大用户和居民的损失。

在急难救援资源储备方面，平安产险目前已在大湾区周边统筹、储备救援车辆266台，配备动力电池检测、非车抢险清洗及物损维修资源，同时配置大湾区直升机救援资源，为用户提供急难救援。根据预测台风路线，平安旗下各保险子公司明确渠道联动、网点管理方案。其中平安产险已组织1400人远程支援团队，组建以党员先锋队为骨干的专业团队230人，全力支持受灾机构案件有序承接，提供后续抢险救灾服务。平安寿险、健康险、养老险也同步推出重大灾害理赔举措，主动排查客户出险情况，并确保绿理赔通道畅通、理赔流程简化，现场抢险救灾、物资补给等救助措施高效落地。

中国平安表示，无论是否为该公司用户，均可拨打95511寻求帮助，平安将实行10分钟快速回访，保证客户的需求得到第一时间解决。该公司提醒广大市民，台风来临前后，非必要应尽量减少外出，外出应尽量远离临时搭建物、户外广告牌以及大树等可能倒伏的设施。沿海地区的居民可提前为玻璃贴上“米”字形胶带或使用木板等进行加固，防止玻璃碎裂伤人。

（图片由中国平安提供）

编辑 白珊珊 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 郑丽虹