超强台风“桦加沙”逼近，天虹开展稳价保供行动，全力守护深圳市民“菜篮子”

宝安日报全媒体记者 袁勇军 通讯员 钟宁 文/图

超市货架上肉菜充足，线上订单拣货高效流转，天虹数科的员工在风雨中坚守岗位，为深圳市民筑起一道坚实的生活物资供应防线。

超强台风“桦加沙”逼近深圳，深圳市应急管理局于9月22日启动防风应急响应，建议市民提前储备至少几天的应急生活物资。面对急剧增加的市民采购需求，天虹数科迅速启动应急保供预案。

“我们提前加大备货量，今天全市sp@ce天虹超市保证民生商品的供应充足与价格稳定。”天虹数科旗下超市品牌sp@ce 深圳区域负责人介绍，9月23日sp@ce天虹超市的备货量已满足当天和次日两天供应，其中水产、蔬菜、肉类、蛋类按周末销售3倍备货，方便面、矿泉水、八宝粥等方便食品保证充足货量。

提前部署，物资储备充足稳定

为应对台风“桦加沙”，天虹数科于9月22日启动应急保供机制，依托其完善的供应链系统，提前锁定货源，确保民生商品不脱销、不断档。

“目前天虹数科在深圳的物流仓已增加配送频次，确保各门店商品及时补货。”sp@ce天虹超市相关负责人表示。

sp@ce天虹超市内，各类商品摆放整齐，货量充足。店员正忙碌地补货，工作人员表示：“今天上午客流量明显增加，但我们提前做好了准备，重点民生商品供应充足。”

线上到家，智能配送保驾护航

台风天气，线上购物成为不少市民的首选。天虹到家服务已按照极端天气预案全面强化运营保障。

“我们实时监控后台数据，动态调整库存和运力。”天虹到家业务负责人介绍，公司数智化系统可根据订单增长情况自动调配资源，“每增加100单，我们就会增加2-4名备货人员，确保拣货效率。”

在履约方面，天虹数科已与顺丰、美团等物流伙伴协同，确保骑手运力充足，同时，在超市内设置了定岗打包区域，天虹到家订单按照智能拣货路径高效处理，减少顾客等待时间。

品质保障，应急服务双管齐下

即使是在台风应急情况下，天虹数科依旧坚守品质承诺，其推行的“超市不卖隔夜肉菜”、“水果三无退货”等品质保障措施持续有效。

为及时响应社会应急需求，天虹数科旗下深圳各门店已设立“应急物资支持”专项服务，指定专人保持通讯畅通，确保能及时响应政府街道、社区等应急部门的物资需求。

员工安全，人道关怀彰显担当

在保障市场供应的同时，天虹数科也高度重视员工安全。“我们根据天气情况，灵活调整天虹到家的营业时间，确保员工安全。”天虹数科相关负责人表示。

天虹数科在深圳各区门店为员工准备了必要的防护物资和休息场所，对需要在台风期间工作的员工安排弹性工作制度。

天虹数科商业股份有限公司作为国有控股上市企业，在深圳拥有多家购物中心、百货和超市。此次台风保供行动中，天虹数科的社会责任担当，其完善的应急机制和高效的执行能力，为深圳市民筑起了一道可靠的生活物资供应保障线。

sp@ce天虹超市内，工作人员正推着补货车穿梭于货架之间，及时补充商品。收银台前，市民有序排队购物，货架上的肉菜、粮油、方便食品等供应充足。

“看到超市物资这么丰富，心里踏实多了。”一位正在采购的市民表示，“sp@ce天虹超市的商品种类齐全，价格也稳定，不需要囤太多货。”

面对台风天气，天虹数科已建立起覆盖线上线下全渠道的保供体系，从商品采购、物流配送到末端送达各环节均做好充分准备，确保深圳市民的“菜篮子”“米袋子”量足价稳。